Villa Macías, Tulia RosaAguirre Moreno, Andrea MilenaRueda Ramírez, Julián Camilo2020-07-152020-07-152020-07-15Aguirre, A. & Rueda, J. (2020).: Experiencia de usuario como factor de éxito: Caso de estudio ETB (Tesis de pregrado). Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia.http://hdl.handle.net/11634/28121El documento analítico pretende contestar al apartado de la modalidad de grado (pasantía), a partir de la realización de la práctica profesional en la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ETB S.A, presentado análisis de las condiciones por las que surgió la necesidad de rediseñar las plataformas de Escuela Corporativa y Escuela de Servicios ETB con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario, basado en los conceptos de usabilidad y diseño UX y UI.The analytical document aims to respond to the section of the degree modality (internship), from the realization of professional practice in the Telecommunications Company of Bogotá ETB S.A, presented analysis of the conditions by which the need arose to design the platforms of Corporate School and School of Services ETB with the aim of improving the user experience , based on UX and UI design and usability concepts.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisUser experienceUsabilityInterfaceUX and UI designInformation architectureArquitectura de la informaciónUsabilidadAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2InterfazDiseño UX y UIArquitectura de la informaciónE.T.B.reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co