Casas Henao, Adriana del PilarRoca Martínez, José Jorge2021-04-052021-04-052020Casas , A. & Roca , J .(2020). Investigación en Sistemas de Gestión. Avances y retos de la gestión integral Bogotá: Universidad Santo Tomáshttp://hdl.handle.net/11634/33215A partir de la expedición de la Constitución Política de 1991, las entidades del sector público colombiano iniciaron un proceso de transformación y consolidación de sus modelos de gestión y gerencia. Al igual que el sector estatal latinoamericano, Colombia tomó como referente las experiencias de países como Japón, Estados Unidos, Inglaterra y España, e incorporó iniciativas y herramientas como la adopción de modelos de calidad total, reingeniería y sistemas de desarrollo administrativo, para mejorar la gestión de las entidades estatales.Since the issuance of the Political Constitution of 1991, Colombian public sector entities Colombian public sector entities began a process of transformation and consolidation of their management and consolidation of their management and administration models. At As with the Latin American state sector, Colombia took as a reference the experiences of countries such as Japan, the United States, England and Spain, and incorporated initiatives and tools and Spain, and incorporated initiatives and tools such as the adoption of total quality models total quality models, reengineering and administrative development systems to improve the management of state entities.application/pdfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Quality ManagementBusiness administration -- guideIndustrial safetyOccupational health and safetyLeadershipQuality assuranceIntegrated managementSmall and medium-sized companieshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión de calidadAdministración de empresa -- guíaSeguridad industrialSalud ocupacionalLiderazgoAseguramiento de la calidadGestión integralPequeña y mediana empresaGeneración de Nuevo Conocimiento: Capítulos en libro resultado de investigación.