Cueto Fuentes, Eduardo NicolásRestrepo Ospina, Pablo2025-05-232025-05-232025-05-22Restrepo Ospina, P. (2025). Informe Final UPS. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/67532En este informe se hablará y explicará de forma detallada no solo del proceso de aprendizaje del practicante de Billing Canada en ups Pablo Restrepo Ospina, sino también de lo que se aprendió a través de la experiencia de trabajar en UPS mediante las diferentes responsabilidades, procesos, entrenamientos atribuidos al cargo representado y aplicado en ups en la práctica. También se mirará de forma retrospectiva y crítica que partes de los procesos en el cargo se pueden mejorar y presentar un plan detallado de acción, para que la empresa Ups pueda tomar acciones de mejora, además de la optimización en los procesos o zonas resaltadas por el practicante, permitiendo a este mismo mostrar sus habilidades de análisis y crecimiento.This report will discuss and explain in detail not only the learning process of Billing Canada intern Pablo Restrepo Ospina at UPS, but also what he learned through his experience working at UPS, including the various responsibilities, processes, and training assigned to his position, as well as what he learned in practice at UPS. We will also look retrospectively and critically at which parts of the processes in the position can be improved and present a detailed action plan, so that the Ups company can take improvement actions, in addition to optimizing the processes or areas highlighted by the intern, allowing him to demonstrate his analytical and growth skills.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisAction PlanImprovement actionsProcess optimizationRelease of accumulated workUPSNegocios InternacionalesPrácticas profesionale -- CanadaEvaluación de procesosAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de acciónAccciones de mejoraOptimización de procesosLiberación de trabajo acumuladoUPSreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co