Rivera González, Andrea Katherine2023-07-282023-07-282023-07-27Rivera,A 2023. Diseño de una propuesta bajo el sistema de gestión de la calidad al proceso de diseño de tarjetas para la empresa Teknux Ltda en Duitama Boyacá, según la NTC ISO 9001:2015http://hdl.handle.net/11634/51514El presente trabajo tiene como objetivo el diseño de propuesta para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad SGC, bajo los requisitos de la NTC ISO 9001: 2015 a la empresa Teknux LTDA, teniendo como finalidad el mejoramiento de sus procesos, a través del desarrollo de la planificación estratégica, el control operacional, por medio de aplicación de herramientas y análisis de la información, todo ello para brindar y respaldar la confianza de sus clientes, generar mayor posicionamiento y ser competitivos en el mercado.The present work has as objective the design of a proposal for the implementation of a Quality Management System SGC, under the requirements of the NTC ISO 9001: 2015 to the company Teknux LTDA, with the purpose of improving its processes, through the development of strategic planning, operational control, through the application of tools and information analysis, all this to provide and support the trust of its clients, generate greater positioning and be competitive in the market.text/htmlspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/designCardquality management systemstrategic planningopción de gradoTrabajo de gradoAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2diseñosistema de gestión de la calidadISO 9001:2015Tarjetapartes interesadascaracterizaciónreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co