Ochoa Hernández, Yesid AlbertoPorras Parra, Camilo Esteban2025-10-022025-10-022025-09-15Porras Parra, C. E. (2025) Automatización de macrodatos y optimización de ventas de IBM [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás] Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/69971El presente proyecto tiene como objetivo implementar un plan de mejora en la administración de fuerzas de ventas y prospección de clientes de IBM Latinoamérica, específicamente en Brasil y Colombia. Se identificó la oportunidad de optimizar la gestión y análisis de datos mediante la integración de tecnologías como IBM Sales Cloud, QMF y Excel. La propuesta consiste en la creación de un sistema automatizado de seguimiento y visualización de oportunidades de venta, utilizando QMF para extraer datos clave desde los servidores de IBM y transformándolos en información accesible a través de tablas dinámicas y gráficos en Excel. Este sistema permite un análisis detallado del desempeño de los vendedores, la identificación de patrones regionales y la priorización de leads con mayor potencial. Los resultados esperados incluyen una mejora en la productividad del equipo de ventas, una toma de decisiones más informada y una optimización de los recursos dedicados a la prospección de clientes en ambas regiones. El enfoque se centra en proporcionar una herramienta visual y analítica que facilite la identificación de áreas de mejora y la implementación de estrategias más efectivas para el crecimiento del negocio.This project aims to implement an improvement plan for sales force management and client prospecting in IBM Latin America, specifically in Brazil and Colombia. An opportunity was identified to optimize data management and analysis by integrating technologies such as IBM Sales Cloud, QMF, and Excel. The proposal involves creating an automated sales opportunity tracking and visualization system, using QMF to extract key data from IBM servers and transforming it into information accessible through pivot tables and Excel charts. This system enables detailed analysis of salespeople's performance, the identification of regional patterns, and the prioritization of leads with the highest potential. Expected results include improved sales team productivity, more informed decision-making, and optimized resources dedicated to client 4 prospecting in both regions. The focus is on providing a visual and analytical tool that facilitates the identification of areas for improvement and the implementation of more effective strategies for business growth.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisAutomationOptimizationPerformanceSalesNegocios InternacionalesAnálisis de datosToma de decisionesProspección de clientesAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2AutomatizaciónOptimizaciónDesemepeñoVentasreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co