Sánchez Sánchez, HugobertoAyala López, Niyi Yohana2026-07-302026-07-302026-07-30Ayala López, N. Y. (2026). El Impacto del Marketing Digital en las Empresas de Publicidad Impresa de la Ciudad de Tunja [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás].Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/73774El avance del marketing digital ha transformado las dinámicas competitivas del sector publicitario, generando cambios significativos en las empresas de publicidad impresa de la ciudad de Tunja. El propósito de esta investigación es analizar el impacto del marketing digital sobre estas empresas, identificando las estrategias empleadas, el nivel de adopción tecnológica y los efectos en la demanda de los servicios impresos tradicionales. Para ello, se desarrolló un estudio descriptivo con enfoque mixto, aplicando encuestas a seis empresas, con más de cinco años en la ciudad y formalmente registradas en la Cámara de Comercio de Tunja. Los resultados revelan que, aunque el 100% de las empresas conoce el concepto de marketing digital, su implementación aún es incipiente y se concentra principalmente en redes sociales, mientras que el uso de herramientas avanzadas como SEO, CRM o automatización de contenidos es limitado. Asimismo, se evidenció una disminución moderada en la demanda de publicidad impresa, aunque algunas empresas han comenzado a adoptar estrategias híbridas para mantenerse competitivas. Pese a las barreras económicas y la falta de capacitación especializada, los empresarios manifiestan una disposición positiva hacia la innovación y la transformación digital. Se concluye que el marketing digital no representa una amenaza, sino una oportunidad estratégica para fortalecer la sostenibilidad del sector a través de la integración de modelos mixtos que combinen lo digital y lo impreso. Este estudio aporta una visión local del proceso de transición digital y ofrece bases para la toma de decisiones empresariales y futuras investigaciones.The advancement of digital marketing has reshaped the competitive dynamics of the advertising sector, generating significant changes in print advertising companies in the city of Tunja. The purpose of this research is to analyze the impact of digital marketing on these companies by identifying the strategies used, the level of technological adoption, and the effects on the demand for traditional printed services. A descriptive study with a mixed-method approach was conducted, applying surveys to six companies that have been operating in the city for more than five years and are formally registered with the Tunja Chamber of Commerce. The results indicate that although 100% of the companies are familiar with the concept of digital marketing, its implementation is still incipient and mainly focused on social media, while the use of advanced tools such as SEO, CRM, or content automation remains limited. A moderate decrease in the demand for printed advertising was also observed, although some companies have begun to adopt hybrid strategies to remain competitive. Despite economic constraints and the lack of specialized training, business owners show a positive attitude toward innovation and digital transformation. Therefore, digital marketing should not be understood as a threat but as a strategic opportunity to strengthen the sector’s sustainability through the integration of hybrid models that combine digital and print media. This study provides a local perspective on the digital transition process and offers insights for business decision-making and future research.application/pdfspaAttribution-NonCommercial 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/co/bachelor thesisDigital marketingPrint advertisingTechnology adoptionDigital transformationAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Marketing digitalPublicidad impresaAdopción tecnológicaTransformación digitalreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co