Chavarro, WilliamOcasion Carrillo, Nicolas Faritd2025-04-242025-04-242025-04-24Ocasión Carrillo, N. (2025). Plan de mejora organizacional Transgracol S.A [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás, Seccional Tunja].http://hdl.handle.net/11634/67073El presente plan de mejora tuvo como objetivo investigar y analizar la reestructuración organizacional, se buscó a profundidad como la falta de un jefe operativo puede afectar el desarrollo de las actividades de la empresa y la eficacia de la comunicación dentro de la organización y cómo estas no pueden contribuir al fortalecimiento de la cultura corporativa y al logro de los objetivos, la ausencia de este cargo genera descontrol en la flota, fallas en mantenimiento y desorganización en rutas y horarios es así que se recopilaron opiniones y se hizo una retroalimentación de los empleados, miembros de los diferentes puestos de trabajo y equipos con los que se logró una buena comunicación con base en los hallazgos, se diseñaron estrategias concretas para mejorar la relación y la comunicación interna para solucionar estos problemas, es así que se propuso una reestructuración organizacional que optimiza la gestión operativa, mejora la comunicación y alinea los procesos con estándares de calidad, fortaleciendo así la competitividad y eficiencia del servicio de transporte intermunicipalThe objective of this improvement plan was to investigate and analyze the organizational restructuring, we searched in depth how the lack of an operational manager jhucommunication within the organization and how these can not contribute to strengthening the corporate culture and the achievement of the objectives, the absence of this position generates lack of control in the fleet, failures in maintenance and disorganization in routes and schedules is so opinions were collected and feedback from employees was made, Based on the findings, concrete strategies were designed to improve the relationship and internal communication to solve these problems. Thus, an organizational restructuring was proposed to optimize operational management, improve communication and align processes with quality standards, thus strengthening the competitiveness and efficiency of the intermunicipal transportation service.spabachelor thesisOrganizational structureCompetitivenessProductivityEfficient managementOrganization chartInformation flowOperational managementBusiness modernizationOperational efficiencyProcess optimization.Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estructura organizacionalCompetitividad OrganigramaProductividadAdministración eficiente,OrganigramaFlujo de informaciónGestión operativaModernización empresarialEficiencia operativaOptimización de procesosreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co