Diaz Casallas, EsperanzaOrtiz Rojas, Maria José2024-10-032024-10-032024Ortiz Rojas, M. (2024). PLAN DE MEJORA - MIGRACIÓN COLOMBIA. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás].Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/58119Este documento presenta un plan de mejora para Migración Colombia, a través de la evaluación de matrices DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas), se identifican diversos criterios que permiten definir con precisión las necesidades reales del CFSM (centro facilitador de servicios migratorios) Tunja. El plan de mejora desarrollado destaca la principal falencia: la falta de adaptación a nuevas herramientas tecnológicas que podrían facilitar el trabajo y reducir errores. Se proponen soluciones viables para abordar esta deficiencia y se establece un cronograma para su implementación. Finalmente, se presentan recomendaciones y conclusiones basadas en la experiencia práctica dentro de la entidad.This document presents an improvement plan for Migración Colombia, through the evaluation of SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) matrices, various criteria are identified that allow to accurately define the real needs of the CFSM (migration services facilitation center) Tunja. The improvement plan developed highlights the main shortcoming: the lack of adaptation to new technological tools that could facilitate the work and reduce errors. Viable solutions are proposed to address this deficiency and a timeline for their implementation is established. Finally, recommendations and conclusions based on practical experience within the entity are presented. Palabras clave: Migración, CFSM, Verificaciones, innovación, adaptación, procesos, tecnología.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Trabajo de gradoAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co