Gutiérrez Sánchez, Hernando AlexanderAriza Rojas, Khalii Orianne Zachary2025-01-282025-01-282024-10-04Ariza Rojas, K.O.Z. (2024).Propuesta de implementación de herramientas lean healthcare para mejorar la eficiencia y calidad en el servicio de hospitalización de 4 pabellones del hospital San José de Bogotá D.C.[Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/59552La segunda herramienta propuesta es el mapeo de flujo de alto valor (VSM por sus siglas en inglés), el cual se utiliza para identificar oportunidades de mejora significativas. Como su nombre indica, estos mapas se centran en destacar los puntos en los que es posible mejorar el proceso. Por ejemplo, un mapa de estado futuro puede analizar la situación actual de una empresa y revelar la siguiente etapa de su desarrollo, con la intención de alcanzar un grado más alto de crecimiento y eficiencia. La tercera herramienta es Heijunka, dentro del contexto de LH significa equilibrar la capacidad y la demanda en la atención médica. Esto implica ajustar la programación de servicios y actividades médicas para evitar inestabilidades extremas en la carga de trabajo y garantizar que los recursos estén alineados con las variaciones en la demanda de serviciosThe second tool proposed is high-value flow mapping (VSM), which is used to identify significant improvement opportunities. As the name suggests, these maps focus on highlighting where process improvement is possible. For example, a future state map can analyze a company's current situation and reveal the next stage of its development, with the intention of achieving a higher degree of growth and efficiency. The third tool is Heijunka, which in the context of LH means balancing capacity and demand in healthcare. This involves adjusting the scheduling of medical services and activities to avoid extreme instabilities in workload and to ensure that resources are aligned with variations in demand for services.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Lean HealthcareLean ServiceLean ManufacturingQualityEfficiency5SQuality circleIngeniería IndustrialMetodologíaservicios médicosTrabajo de gradoAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Lean HealthcareLean Service5SCirculo de CalidadEficienciaCalidadLean Manufacturingreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co