Serna Salazar, Juan PabloMayorga Zambrano, Juliana2026-04-232026-04-232026-04-22Mayorga Zambrano, J. (2026). Diseño en acción: instructivo para optimizar las solicitudes de diseño en la Fundación Universitaria San Martín. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/72179Como practicante de Diseño Gráfico en la Coordinación de Comunicaciones de la Fundación Universitaria San Martín, he podido identificar como problemática la falta de claridad en las solicitudes de piezas gráficas por parte de otras áreas administrativas. Esta situación genera confusiones, múltiples cambios en los diseños y retrasos en los tiempos de entrega de las piezas solicitadas. Es importante resaltar que esta coordinación es el único equipo de comunicaciones encargado de centralizar y gestionar las solicitudes provenientes de todas las sedes de la institución. A partir de este hallazgo, propongo el diseño de un instructivo para uso institucional que organice y estandarice el proceso de solicitud de piezas gráficas, permitiendo optimizar la comunicación interna entre áreas y garantizar eficiencia en los flujos de trabajo.As a Graphic Design intern in the Communications Coordination at Fundación Universitaria San Martín, I identified a problem related to the lack of clarity in design requests from different administrative areas. This situation causes confusion, many changes in the designs, and delays in delivery times. This coordination is also the only team in charge of managing and organizing requests from all the institution’s branches, which makes the process more complex. Based on this, this project proposes the creation of an institutional guide to organize and standardize the process of requesting graphic pieces. The aim is to improve communication between areas and make the workflow more efficient.application/pdfspabachelor thesisGraphic designInternal communicationInstitutional guideSystematization of experiencesVisual managementDiseño gráfico -- GestiónComunicación organizacionalDiseño de la informaciónControl de calidadAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño GráficoComunicación internaInstructivo institucionalSistematización de experienciasGestión visualreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co