Arenas González, HumbertoRodríguez Pedraza, Oscar YesidUpegui Jiménez, Liliana MarlenCelis Posso, Mónica2018-09-072018-09-072018http://hdl.handle.net/11634/13013A partir de la descripción de la seguridad del pacientes, sus protocolos y eventos adversos se analiza la percepción en la aplicación de los mismos en la institución Medical SAS, a través del una investigación cualitativa que contó con entrevistas y encuestas a una población de administradores y usuarios de la entidad previo a la revisión de documentos doctrinarios; de lo que se obtiene que aun cuando se cuenta con los protocolos respectivos al margen de las exigencias legales en la institución, estos debe ser difundidos en los trabajadores y usuarios de manera permanente y constantemente mediante capacitaciones que permitan el control constante ante cualquier situación o eventos adverso en la prestación y atención de los servicios de salud brindados.application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/bachelor thesisAdministración hospitalariaAdministración en servicios de saludSalud públicaCompetencia clínicaAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Protocolos de seguridadreponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.co