Valor estratégico del digital signage en las Ciudades Inteligentes
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2020-11-30
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Este trabajo de grado documenta el concepto de Ciudades Inteligentes, enfocado en el
valor que agrega el Digital Signage como tecnología, a las estrategias gubernamentales
de comunicación y participación ciudadana y propone la arquitectura de una eventual
implementación.
Las Ciudades Inteligentes son un modelo de desarrollo urbano sostenible apoyado en
las tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC) cuyo fin es elevar la
calidad de vida de los ciudadanos. Tradicionalmente las Ciudades Inteligentes en sus
iniciativas de comunicar y hacer partícipes a los ciudadanos, han incorporado las
tecnologías de la Información y la Comunicación TIC de difusión masiva (o
Broadcasting), tales como el correo electrónico, mensajes de texto, servicios chat, redes
sociales y el internet.
Estos medios por su naturaleza difunden contenidos de interés general. Perdiendo de
vista el hecho que cada segmento poblacional (o comunidad) tiene sus propios intereses
y necesidades de información por tanto requieren de nuevas opciones que satisfagan
sus demandas.
Tecnologías de contenido multimedia como el Digital Signage (o cartelera digital) que
pertenecen a las TIC de difusión segmentada (Narrowcasting) permite comunicar el
mensaje de manera segmentada con un contenido preciso, claro, dinámico y diseñado a
la medida de las necesidades de información de un grupo de población determinado.
Las iniciativas de Ciudades Inteligentes pueden reforzar su estrategia haciendo uso de
esta plataforma tecnológica de contenido multimedia y difundirlo de una forma
segmentada y eficiente para un público objetivo determinado por tanto el objetivo es
diseñar una plataforma de comunicación flexible y escalable basada en la tecnología del
Digital Signage en el marco de las iniciativas de ciudades inteligentes que permita
satisfacer las demandas de información en las estrategias gubernamentales de
comunicación y participación ciudadana de manera eficiente y oportuna.
Con esta plataforma de comunicación las instituciones gubernamentales refuerzan sus
iniciativas de Ciudades Inteligentes haciendo uso de tecnologías de contenido
multimedia para difundir su mensaje de manera eficiente, segmentada y dirigida a un
público específico. Con la ventaja de ser un sistema flexible, escalable y adaptable a las
necesidades particulares de diseminación de información de entes oficiales en todo el
territorio nacional.
Una de las principales cualidades de la plataforma es la de cumplir una función social al
hacer partícipes a diversos sectores socioeconómicos de la ciudad. Además de informar
la plataforma permite a los ciudadanos ser parte activa de la agenda de su ciudad en lo
relacionado con las decisiones que directamente los afectan como comunidad, lo cual se
logra a través de las características interactivas que el sistema posee.
Abstract
This degree work documents the concept of Smart Cities, focused on the value that Digital
Signage adds as a technology, to government communication strategies and citizen
participation and proposes the architecture of an eventual implementation.
Smart Cities are a model of sustainable urban development supported by Information and
Telecommunications Technologies (ICT) whose purpose is to improve the quality of life
of citizens. Traditionally, Smart Cities in their initiatives to communicate and involve
citizens, have incorporated ICT Information and Communication technologies of mass
dissemination (or Broadcasting), such as email, text messages, chat services, social
networks and the internet.
These media by their nature disseminate content of general interest. Losing sight of the
fact that each population segment (or community) has its own interests and information
needs, therefore they require new options that meet their demands.
Multimedia content technologies such as Digital Signage (or digital billboard) that belong
to the TIC of segmented diffusion (Narrowcasting) allow to communicate the message in
a segmented way with a precise, clear, dynamic content and designed tailored to the
information needs of a certain population group.
Smart Cities initiatives can reinforce their strategy by making use of this technological
platform for multimedia content and disseminate it in a segmented and efficient way for a
specific target audience, therefore the objective is to design a flexible and scalable
communication platform based on Digital Signage technology within the framework of
smart city initiatives that allows meeting the demands for information in government
communication strategies and citizen participation in an efficient and timely manner.
With this communication platform, government institutions reinforce their Smart Cities
initiatives by making use of multimedia content technologies to spread their message
efficiently, segmented and directed to a specific audience. With the advantage of being a
flexible, scalable and adaptable system to the particular information dissemination needs
of official entities throughout the national territory.
One of the main qualities of the platform is to fulfill a social function by involving various
socioeconomic sectors of the city. In addition to informing, the platform allows citizens to
be an active part of the agenda of their city in relation to the decisions that directly affect
them as a community, which is achieved through the interactive features that the system
has.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Gámez Flórez, R. J. 2020). Valor estratégico del digital signage en las Ciudades Inteligentes [Tesis de Pregrado en Ingeniería Electrónica, Universidad Santo Tomás] Repositorio Institucional - Universidad Santo Tomás
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