Beneficios de la integración de los sistemas de gestión en el sector tecnológico
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Date
2021-07-05Google Scholar
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Abstract
Las empresas del sector tecnológico se enfrentan cada día a un mercado cada vez más cambiante y competitivo, es por lo que la integración de los sistemas de gestión ha cobrado gran importancia dada la necesidad de responder rápida y eficientemente a las necesidades y expectativas de los clientes y demás partes interesadas. El presente artículo presenta estrategias y beneficios para la integración del Sistema de Gestión de Calidad, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información aplicados a empresas del sector tecnológico. Para ello, se realizó una revisión de literatura con el fin de identificar los principales beneficios e impactos que tienen las organizaciones de este sector cuando realizan la integración de los sistemas de gestión objetos de estudio. Se concluyo que la integración de los sistemas de gestión trae grandes beneficios e impactos a las empresas del sector tecnológico, entre ellos está el aumento de la satisfacción de los clientes y demás partes interesadas, creación de una cultura de mejoramiento continuo y aumento significativo en la competitividad lo que les da mayor capacidad a las organizaciones para cumplir con sus objetivos y metas propuestos.
Abstract
Companies in the technology sector face an increasingly changing and competitive market every day, which is why the integration of management systems has become very important given the need to respond quickly and efficiently to the needs and expectations of customers and other interested parties. This article presents strategies and benefits for the integration of the Quality Management System, the Occupational Health and Safety Management System and the Information Security Management System applied to companies in the technology sector. For this, a literature review was carried out in order to identify the main benefits and impacts that organizations in this sector have when integrating the management systems under study. It was concluded that the integration of management systems brings great benefits and impacts to companies in the technology sector, among them is the increase in customer satisfaction and other interested parties, creation of a culture of continuous improvement and significant increase in the competitiveness, which gives organizations greater capacity to meet their proposed objectives and goals.
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