Estrategias de marketing de un banco colombiano enfocadas a personas de la generación Millennial
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http://unidadinvestigacion.usta.edu.coRamírez Núñez, L. (2017) Estrategias de marketing de un banco colombiano enfocadas a personas de la generación Millennial. [Trabajo de pregrado, Universidad Santo Tomás] Bogotá, Colombia
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Abstract
El presente trabajo consiste en dar a conocer a la generación millennial, detallando las características que los distinguen como una generación imponente y con gran potencial en el futuro, esto con el fin de alinear las estrategias de marketing del sector financiero a sus necesidades. De igual manera, se busca alinear las estrategias de marketing de los bancos colombianos con las necesidades de los millennials teniendo como indicadores principales las transformaciones digitales y del entorno en general.
La metodología de investigación utilizada es cualitativa de tipo descriptiva, la cual permite analizar el comportamiento y las singularidades de los millennials con respecto a la oferta actual de productos y servicios financieros en Colombia, determinando así, el poder de influencia en el mercado con respecto a generaciones anteriores
Abstract
The present work consists of making the millennial generation known, detailing the characteristics that distinguish them as an imposing generation with great potential in the future, this in order to align the marketing strategies of the financial sector to their needs. Likewise, it seeks to align the marketing strategies of Colombian banks with the needs of millennials, with digital and general transformations as the main indicators.
The research methodology used is descriptive qualitative, which allows analyzing the behavior and uniqueness of millennials with respect to the current offer of financial products and services in Colombia, thus determining the power of influence in the market with respect to previous generations
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