Articulation of ESHQ and ISO/IEC 17025:2005 management systems applicable to accredited calibration laboratories with chemical magnitudes in Bogotá
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https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3522
10.15332/s2145-1389.2015.0002.07
10.15332/s2145-1389.2015.0002.07
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Universidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC
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Resumen
Viewing current importance ESHQ management systems in organizations providing services in the industry, and today Colombia opens new international markets with the implementation of ISO/IEC 17025:2005, is the need to know and identify the articulating elements between accreditation and certification, so that will strengthen the quality of services provided by calibration laboratories are accredited chemical quantities. And these services are performed by competent personnel, qualified, motivated to develop labor activities in decent working conditions that provide and deploy environmental management in order to achieve customer loyalty and new business opportunities in a globalized Colombia which has internationally recognized. For this reason, we have developed this study: “Articulation of ESHQ management systems and ISO/IEC 17025:2005 applicable to calibration laboratories accredited chemical quantities in Bogotá”. To determine the sample of accredited laboratories database of the National Accreditation Agency of Colombia in April 2014 were consulted; was used as data collection instrument for the structured survey management system representatives and senior management, which was validated by experts and subjected to a pilot. Aspects of management systems framed in the PDCA cycle to measure the value for money in terms of effectiveness (results) and efficiency (processes) in these laboratories were identified.
Considerando la importancia que tienen actualmente los sistemas de gestión HSEQ en las organizaciones que prestan servicios en la industria, y que Colombia se abre a nuevos mercados internacionales a través de la aplicación de la norma ISO/IEC 17025:2005, se identifica la necesidad de conocer la articulación entre la acreditación, fundamentada en la norma ISO/ IEC17025 y la certificación del sistema de gestión HSEQ; esto es particularmente significativo en los laboratorios de calibración para magnitudes químicas por la importancia que tienen para la industria. Este estudio consideró una muestra de laboratorios de calibración para magnitudes químicas que están acreditados se consultó la base de datos del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia en el mes de abril del año 2014; se utilizó como instrumento de recolección de datos una encuesta dirigida a los representantes del sistema de gestión y la alta dirección. Esta encuesta fue validada por expertos y sometida a una prueba piloto. Se identificaron aspectos de los sistemas de gestión enmarcados en el ciclo PHVA para medir la optimización de recursos en términos de eficacia (resultados) y eficiencia (procesos) en estos laboratorios.
Considerando la importancia que tienen actualmente los sistemas de gestión HSEQ en las organizaciones que prestan servicios en la industria, y que Colombia se abre a nuevos mercados internacionales a través de la aplicación de la norma ISO/IEC 17025:2005, se identifica la necesidad de conocer la articulación entre la acreditación, fundamentada en la norma ISO/ IEC17025 y la certificación del sistema de gestión HSEQ; esto es particularmente significativo en los laboratorios de calibración para magnitudes químicas por la importancia que tienen para la industria. Este estudio consideró una muestra de laboratorios de calibración para magnitudes químicas que están acreditados se consultó la base de datos del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia en el mes de abril del año 2014; se utilizó como instrumento de recolección de datos una encuesta dirigida a los representantes del sistema de gestión y la alta dirección. Esta encuesta fue validada por expertos y sometida a una prueba piloto. Se identificaron aspectos de los sistemas de gestión enmarcados en el ciclo PHVA para medir la optimización de recursos en términos de eficacia (resultados) y eficiencia (procesos) en estos laboratorios.
Abstract
Idioma
Palabras clave
Globalization, national quality subsystem, accreditation, certification, ISO, integrated management system., globalización, subsistema nacional de la calidad, acreditación, certificación, ISO, sistemas de gestión integrados