Estudio de caso Supermercado el Poleo
dc.contributor.advisor | García Méndez, Sebastián | |
dc.contributor.author | Gómez Jiménez, Edwin | |
dc.contributor.author | Hernández Soto, Laura | |
dc.coverage.campus | CRAI-USTA Bucaramanga | spa |
dc.date.accessioned | 2023-05-31T19:37:33Z | |
dc.date.available | 2023-05-31T19:37:33Z | |
dc.date.issued | 2023-05-30 | |
dc.description | El objetivo de este trabajo es ofrecer un plan de acción para el Supermercado el Poleo en las actividades del marketing, finanzas, habilidades gerenciales, estrategias de negociación, y gerencia de proyectos desde la realización de un estudio de caso. Para ello se utilizó la encuesta como sistema de reunir y medir información, lo cual, permitió analizar es estatus quo de la organización. Se logro identificar que la empresa debe implementar elementos de planeación estratégica que le permitan direccionar sus actividades de forma estructurada y de esta manera lograr mejores resultados y se concluyó que las actividades del plan de acción generarían repercusiones positivas sobre cada una de las áreas analizadas, resultando en el mejor direccionamiento y resultados para la empresa. | spa |
dc.description.abstract | The objective of this work is to offer an action plan for the El Poleo Supermarket in the activities of marketing, finance, managerial skills, negotiation strategies, and project management from the completion of a case study. For this, the survey was used as a system to gather and measure information, which allowed analyzing the status quo of the organization. It was possible to identify that the company must implement elements of strategic planning that allow it to direct its activities in a structured way and in this way achieve better results and it was concluded that the activities of the action plan would generate positive repercussions on each of the areas analyzed, resulting in the best direction and results for the company. | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Administrador de empresas | spa |
dc.description.domain | https://www.ustabuca.edu.co/ | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.identifier.citation | Gómez Jiménez, E. A. y Hernández Soto, L. (2023). Estudio de caso Supermercado el Poleo. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomas, Bucaramanga, Colombia. | spa |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Santo Tomás | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.usta.edu.co | spa |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11634/50720 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Santo Tomás | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad de Administración de Empresas | spa |
dc.publisher.program | Pregrado Administración de Empresas | spa |
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dc.rights | Atribución-CompartirIgual 2.5 Colombia | * |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/co/ | * |
dc.subject.keyword | case study | spa |
dc.subject.keyword | improvement plan | spa |
dc.subject.keyword | strategic planning | spa |
dc.subject.lemb | Gerencia de proyectos | spa |
dc.subject.lemb | Optimización de recursos | spa |
dc.subject.lemb | Administración de empresas | spa |
dc.subject.proposal | Educación superior | spa |
dc.subject.proposal | estudio de caso | spa |
dc.subject.proposal | plan de mejora | spa |
dc.subject.proposal | planeación estratégica | spa |
dc.title | Estudio de caso Supermercado el Poleo | spa |
dc.type | bachelor thesis | |
dc.type.category | Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
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dc.type.local | Tesis de pregrado | spa |
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