El contrato de televisión por suscripción en Colombia, la cláusula de permanencia mínima y las disímiles cargas que tienen las partes frente a un evento de incumplimiento
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Fecha
2018
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Los contratos de prestación de servicios de telecomunicaciones en Colombia son negocios
jurídicos regulados que, si bien se encuentran sometidos u obedecen a las reglas generales de la
contratación, encuentran requisitos de existencia propios en las regulaciones de la Autoridad
Nacional de Televisión y la Comisión de Regulación de Comunicaciones. No obstante lo anterior
y a pesar de la abundante regulación legal, los derechos de los consumidores del servicio de
televisión por suscripción no son garantizados bajo los mismos parámetros establecidos para
otros servicios de telecomunicaciones, encontrando una normatividad permisiva que estimula el
incumplimiento de las obligaciones contractuales de los proveedores de servicios, mientras
sanciona al usuario a través de cláusulas de permanencia mínima dentro de la celebración de este
tipo de contratos, que no obedecen al principio de libertad legislativa sino a un eventual abuso
del derecho, ignorando que es el usuario quien debería ser el objeto principal de protección legal.
Abstract
The telecommunications service contracts in Colombia are regulated legal businesses that
even under submission and obedience of the general contracting rules find requirements for their
existence in the regulations established by the National Television Authority and the
Communications Regulations Commission. Despite the aforementioned and the plentiful legal
regulation, the rights of the consumers of television per subscription are not guaranteed under the same parameters established for other telecommunication services, since there are permissive
norms that stimulate the breach of the contractual obligations of the service providers, while the
user is sanctioned through minimal permanence clauses established in these type of contracts,
which do not obey the legislative liberty principle but represents an eventual abuse of rights,
ignoring the user who should be the principal object of legal protection.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Carvajal Martínez, E. (2018). El contrato de televisión por suscripción en colombia, la cláusula de permanencia mínima y las disímiles cargas que tienen las partes frente a un evento de incumplimiento