Differential Factors of Care in a Sample of Health Sector Professionals in the City of Pasto, Colombia: A Descriptive Study during the COVID-19 Pandemic
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Universidad Santo Tomás, Bogotá, Colombia
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This research article aims to describe the differential factors of care in a sample of 207 health professionals who work in a hospital institution in the city of Pasto, Colombia. The approach for this study was based on the quantitative epistemic field and on a cross-sectional descriptive design, and the instrument used was the Questionnaire for the Evaluation of Adopters, Caregivers, Tutors and Mediators (CUIDA in Spanish), which measures the capacity of people to provide care for others and has been validated in the Colombian clinical context. The main results showed lower performances in the aspects of affective care and sensitivity towards others, and the presence of significant levels of aggressiveness was identified. This allows us to conclude that it is necessary to establish organizational improvement actions and, especially, an ethical framework to define the responsibility of collaborators for humanized practices of care within the context of the COVID-19 pandemic.
El presente artículo de investigación tiene como objetivo describir los factores diferenciales del cuidado en una muestra de 207 profesionales de la salud pertenecientes a una institución hospitalaria de la ciudad de Pasto. Para ello, el estudio se abordó a partir del campo epistémico cuantiativo y el diseño descriptivo de corte transversal, y el instrumento empleado fue el Cuestionario para la Evaluación de Adoptantes, Cuidadores, Tutores y Mediadores CUIDA, que mide la capacidad de las personas para brindar cuidados a otros y se encuentra validado en el contexto clínico colombiano. Los principales resultados demostraron desempeños inferiores en las dimensiones de cuidado afectivo y sensibilidad hacia los demás, y se identificó la presencia de niveles significativos de agresividad. Esto permite concluir la sentida necesidad de establecer acciones de mejora organizacional y, en especial, un posicionamiento ético frente a la responsabilidad de los colaboradores para ejecutar prácticas de cuidado humanizado, en el marco de la pandemia por covid-19.
O objetivo deste artigo de pesquisa é descrever os fatores diferenciais do cuidado numa amostra de 207 profissionais da saúde pertencentes a uma instituição hospitalar da cidade de Pasto, Colômbia. Para isso, o estudo foi abordado a partir do campo epistêmico quantitativo e do desenho descritivo de corte transversal, e o instrumento utilizado foi o Questionário para a Avaliação de Adotantes, Cuidadores, Tutores e Mediadores, que avalia a capacidade das pessoas para oferecerem cuidados a outros e se encontra validado no contexto clínico colombiano. Os principais resultados demonstraram desempenhos inferiores nas dimensões de cuidado afetivo e sensibilidade para com os demais, e foi identificada a presença de níveis significativos de agressividade. Isso permite concluir a sentida necessidade de estabelecer ações de melhoria organizacional e, em especial, um posicionamento ético ante a responsabilidade dos colaboradores para executar práticas de cuidado humanizado no contexto da pandemia ocasionada pela covid-19.
El presente artículo de investigación tiene como objetivo describir los factores diferenciales del cuidado en una muestra de 207 profesionales de la salud pertenecientes a una institución hospitalaria de la ciudad de Pasto. Para ello, el estudio se abordó a partir del campo epistémico cuantiativo y el diseño descriptivo de corte transversal, y el instrumento empleado fue el Cuestionario para la Evaluación de Adoptantes, Cuidadores, Tutores y Mediadores CUIDA, que mide la capacidad de las personas para brindar cuidados a otros y se encuentra validado en el contexto clínico colombiano. Los principales resultados demostraron desempeños inferiores en las dimensiones de cuidado afectivo y sensibilidad hacia los demás, y se identificó la presencia de niveles significativos de agresividad. Esto permite concluir la sentida necesidad de establecer acciones de mejora organizacional y, en especial, un posicionamiento ético frente a la responsabilidad de los colaboradores para ejecutar prácticas de cuidado humanizado, en el marco de la pandemia por covid-19.
O objetivo deste artigo de pesquisa é descrever os fatores diferenciais do cuidado numa amostra de 207 profissionais da saúde pertencentes a uma instituição hospitalar da cidade de Pasto, Colômbia. Para isso, o estudo foi abordado a partir do campo epistêmico quantitativo e do desenho descritivo de corte transversal, e o instrumento utilizado foi o Questionário para a Avaliação de Adotantes, Cuidadores, Tutores e Mediadores, que avalia a capacidade das pessoas para oferecerem cuidados a outros e se encontra validado no contexto clínico colombiano. Os principais resultados demonstraram desempenhos inferiores nas dimensões de cuidado afetivo e sensibilidade para com os demais, e foi identificada a presença de níveis significativos de agressividade. Isso permite concluir a sentida necessidade de estabelecer ações de melhoria organizacional e, em especial, um posicionamento ético ante a responsabilidade dos colaboradores para executar práticas de cuidado humanizado no contexto da pandemia ocasionada pela covid-19.
Abstract
Idioma
Palabras clave
Child care, Mid-level health technicians, Humanization of care, Hospital, COVID-19 patients, cuidado del niño, técnicos medios en salud, humanización de la atención, hospital, usuarios covid-19, cuidado da criança, meios técnicos em saúde, humanização da atenção, hospital, usuários covid-19
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