Diseño De Una Propuesta de Estrategias de Interiorismo Comercial Fundamentado en el Marketing Experiencial y Sensorial para la Generación de Valor del Emprendimiento el Deambulante en la Ciudad de Bogotá
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2024
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Durante el recorrido de compra del consumidor, diversos factores influyen en su comportamiento, y estos factores pueden variar o incluso no estar presentes en ciertos momentos. No obstante, el espacio, el lugar y la ambientación de un establecimiento comercial son elementos constantes a los que el consumidor siempre está expuesto. Estos aspectos permanentes del entorno comercial juegan un papel crucial en la experiencia de compra. El presente estudio buscó diseñar una propuesta de estrategias de interiorismo comercial soportado en el marketing experiencial para la generación de valor del emprendimiento El Deambulante en la ciudad de Bogotá. Se realizó un estudio cuantitativo, de tipo exploratorio-descriptivo, para ello se empleó un muestreo no probabilístico por conveniencia, dirigido a mujeres asedias a establecimientos de accesorios y souvenirs. Los resultados demostraron que el diseño interior de un establecimiento comercial es un factor decisivo e influyente en la consideración de un punto de venta por parte de las consumidoras. Esto permitió desarrollar detalladamente la propuesta de estrategias de interiorismo comercial para El Deambulante, titulada Sumercé! Súbase al bus, una propuesta que servirá de impulso para que el emprendimiento consideré dar el salto del entorno virtual al físico.
Abstract
During the consumer's purchasing journey, various factors influence their behavior, and these factors may vary or even not be present at certain times. However, the space, place and atmosphere of a commercial establishment are constant elements to which the consumer is always exposed. These permanent aspects of the shopping environment play a crucial role in the shopping experience. The present study sought to design a proposal for commercial interior design strategies supported by experiential marketing for the generation of value for the El Deambulante venture in the city of Bogotá. A quantitative study was carried out, of an exploratory-descriptive type, for this a non-probabilistic convenience sampling was used, aimed at women besieged by accessories and souvenir establishments. The results demonstrated that the interior design of a commercial
establishment is a decisive and influential factor in the consideration of a point of sale by female consumers. This allowed for the detailed development of the proposed commercial interior design strategies for El Deambulante, titled Sumercé! Súbase al bus, a proposal that will serve as an impetus for the venture to consider making the leap from the virtual to the physical environment.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Quevedo Burgos, C. N. (2024). Diseño de una propuesta de estrategias de interiorismo comercial fundamentado en el marketing experiencial y sensorial para la generación de valor del emprendimiento El Deambulante en la ciudad de Bogotá. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.
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