Los niveles de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal en los estudiantes de contaduría pública de la universidad Santo Tomás, sede Bogotá.

dc.contributor.advisorValero Zapata, Gloria Milena
dc.contributor.advisorCastañeda Novoa, Yaquelin
dc.contributor.authorCorrea Sánchez, Martha Luz
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scholar.google.com/citations?user=cG_aMScAAAAJ&hl=esspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000017084spa
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=lta3mF0AAAAJ&hl=esspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3655-107Xspa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2021-10-08T12:42:49Z
dc.date.available2021-10-08T12:42:49Z
dc.date.issued2021-09-23
dc.descriptionLa presente investigación tiene como objetivo caracterizar a los estudiantes sexto y décimo semestre a corte 2019 – II de la carrera de contaduría pública de la Universidad Santo Tomás- sede Bogotá de con niveles altos y bajos en las dimensiones del Síndrome de Burnout. Para ello se determinaron los niveles de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal de los estudiantes objeto de estudio y se identificaron sus características sociodemográficas, laborales, académicas y hábitos de vida. La investigación desarrollada es de carácter cualitativo y con un alcance descriptivo, la cual implicó la revisión documental sobre el tema, así como la aplicación de la prueba de Maslach Burnout Inventory y un cuestionario. De acuerdo con los resultados obtenidos, el 51% de los estudiantes objeto de estudio presentan un nivel alto de agotamiento emocional, el 31% un nivel alto de despersonalización y el 35% un nivel bajo de realización personal.spa
dc.description.abstractThe objective of this research is to characterize the sixth and tenth semester students at court 2019 - II of the public accounting career of the Santo Tomás University - Bogotá headquarters with high and low levels in the dimensions of the Burnout Syndrome. For this, the levels of emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment of the students under study were determined and their sociodemographic, work, academic and lifestyle characteristics were identified. The research carried out is qualitative in nature and with a descriptive scope, which involved a documentary review on the subject, as well as the application of the Maslach Burnout Inventory test and a questionnaire. According to the results obtained, 51% of the students under study present a high level of emotional exhaustion, 31% a high level of depersonalization and 35% a low level of personal fulfillment.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameContador Públicospa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationCorrea, M. (Septiembre de 2021). Los Niveles De Agotamiento Emocional, Despersonalización Y Realización Personal En Los Estudiantes De Contaduría Pública De La Universidad Santo Tomás, Sede Bogotá.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/37860
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Contaduría Públicaspa
dc.publisher.programPregrado Contaduría Públicaspa
dc.relation.referencesApiquian, A. (2016). El Síndrome de Burnout en las Empresas. Recuperado el 4 de Mayo de 2019, de https://www.ucm.es/data/cont/media/www/pag-30022/sindrome%20burnout.pdfspa
dc.relation.referencesBittar, M. (Julio de 2008). Investigación sobre “Burnout y Estilos de Personalidad en Estudiantes". 6-41. Recuperado el 4 de Mayo de 2019, de https://fci.uib.es/digitalAssets/177/177915_2.pdfspa
dc.relation.referencesBlanco, J. (2006). Riesgos de Trabajo en Hoteles Cinco Estrellas. 142. Mar de Plata, Argentina. Recuperado el 09 de Junio de 2019, de http://nulan.mdp.edu.ar/1147/1/blanco_jr.pdfspa
dc.relation.referencesBogotá te escucha. (s.f.). Localidad de Engativá. Recuperado el 19 de Abril de 2020, de Bogotá: https://bogota.gov.co/mi-ciudad/localidades/engativaspa
dc.relation.referencesBogotá te escucha. (s.f.). Localidad de Rafael Uribe. Recuperado el 19 de Abril de 2020, de Bogotá: https://bogota.gov.co/mi-ciudad/localidades/rafael-uribe-uribespa
dc.relation.referencesBogotá te escucha. (s.f.). Localidad de Suba. Recuperado el 19 de Abril de 2020, de Bogotá: https://bogota.gov.co/mi-ciudad/localidades/subaspa
dc.relation.referencesBuitrago Suescúna, O. Y., Fedossova, A., & Britto Agudelo, R. A. (29 de Octubre de 2012). Inferencias para la Reflexión sobre la Calidad de la Educación Superior Nocturna en Ingeniería en Colombia. Recuperado el 03 de Abril de 2019, de Universidad de la Sabana: http://educacionyeducadores.unisabana.edu.co/index.php/eye/article/view/2079/2954spa
dc.relation.referencesCarlin, M., & Garcés de los Fayos Ruiz, E. (Enero de 2010). El Síndrome de Burnout: Evolución Histórica desde el Contexto Laboral al Ámbito Deportivo. Anales de Psicología, 26(I), 169-180. Recuperado el 23 de Abril de 2019, de https://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=16713758020spa
dc.relation.referencesCasas, J., Repullo, J., & Donado, J. (2003). La encuesta como técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadísticos de los datos (I). 143. Recuperado el 31 de Enero de 2021, de https://core.ac.uk/download/pdf/82245762.pdfspa
dc.relation.referencesCastro, J. (27 de Mayo de 2019). ¿Trabaja y estudia al mismo tiempo? Ojo a estos consejos. ADN, pág. 16. Recuperado el 27 de Mayo de 2019, de https://www.elempleo.com/co/noticias/consejos-profesionales/trabajas-y-estudias-al-mismo-tiempo-ojo-estos-consejos-5859spa
dc.relation.referencesCongreso de la República. (13 de Julio de 2009). Ley 1313 de Julio 13 de 2009 la jornada nocturna en las universidades públicas. Recuperado el 03 de Abril de 2019, de Ministerio de Educación: https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-381523.htmlspa
dc.relation.referencesCongreso de la República de Colombia. (28 de Diciembre de 1992). Ley 0030 de Diciembre 28 de 1992 Educación Superior. Recuperado el 03 de Abril de 2019, de Ministerio de Educación: https://www.mineducacion.gov.co/portal/decadas/85860spa
dc.relation.referencesDíaz, F., & Gómez, I. (Enero-Abril de 2016). La Investigación sobre el Síndrome de Burnout en Latinoamérica. Recuperado el 3 de Mayo de 2019, de http://www.scielo.org.co/pdf/psdc/v33n1/v33n1a09.pdfspa
dc.relation.referencesDinero. (06 de Junio de 2016). Universidades Públicas abren 4.500 Cupos para Jornada Nocturna. Recuperado el 03 de Abril de 2019, de Semana: https://www.semana.com/educacion/articulo/jornada-nocturna-en-universidades-publicas/476134spa
dc.relation.referencesEl Tiempo. (14 de Noviembre de 2007). Estudiar y trabajar al mismo tiempo sí se puede. Recuperado el 31 de Enero de 2021, de El Tiempo: https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-2728010spa
dc.relation.referencesGómez, R., González, I., Grisales, J., Mejía, R., & Pulido, M. (Marzo de 2012). Síndrome de Burnout, Amenaza Oculta. Recuperado el 4 de Mayo de 2019, de https://repository.usergioarboleda.edu.co/handle/11232/978spa
dc.relation.referencesHallberg, U., & Schaufeli, W. (2006). Same same” but different: Can work engagement be discriminated from job involvement and organizational commitment? Recuperado el 3 de Mayo de 2019, de https://www.researchgate.net/publication/46679252_Same_Same_But_Different_Can_Work_Engagement_Be_Discriminated_from_Job_Involvement_and_Organizational_Commitmentspa
dc.relation.referencesHernández, R., Férnandez, C., & Baptista, M. d. (2010). Definición del alcance de la investigación a realizar: exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa. En R. Hernández, C. Férnandez, M. d. Baptista, & J. Mares Chacón (Ed.), Metodología de la Investigación Quinta Edición (Quinta ed., pág. 80). México, D.F, México, D.F: Mc Graw Hi. Recuperado el 16 de Mayo de 2019, de http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/22654/Capitulo2.pdfspa
dc.relation.referencesHernández, T., Terán, O., Navarrete, D., & León, A. (Julio-Diciembre de 2007). El Síndrome de Burnournt: Una Aproximación hacia su Conceptualización, Antecedentes, Modelos Explicativos y de Medición. Recuperado el 3 de Mayo de 2019, de http://files.sld.cu/anestesiologia/files/2011/10/burnout-2.pdfspa
dc.relation.referencesIllera, D., Perez, R., Quintana, S., & Fajardo, T. (2013). Estrés Laboral (Síndrome de Burnout) en un Hospital no Acreditado en el Municipio de Mocoa año 2012. Recuperado el 4 de Mayo de 2019, de https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/4472/IlleraDiego2013.pdf?sequence=2spa
dc.relation.referencesIruretagoyena, M. (s.f.). ¿Qué es el Síndrome de Burnout? Recuperado el 15 de Febrero de 2021, de https://www.sdpt.net/par/burnout.htm#:~:text=Agotamiento%20emocional%2C%20que%20se,los%20receptores%20de%20servicio%20prestado.&text=S%C3%ADntomas%20f%C3%ADsicos%20de%20estr%C3%A9s%2C%20como%20cansancio%20y%20malestar%20general.spa
dc.relation.referencesJackson, S. E., & Maslach, C. (1982). After-Effects of Job-Related Stress: Families as Victims. Journal of Occupational Behaviour (3), 63-77). https://doi.org/10.1002/job.4030030106spa
dc.relation.referencesLeón, E., & Naranjo, Y. (Noviembre de 2011). Profesionales de Contaduría Pública de Bogotá: Trayectorias y Prácticas. (U. d. Salle, Ed.) Tendencias & Retos(XXI), 184-201. Recuperado el 10 de Abril de 2020, de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4929356spa
dc.relation.referencesLoaiza, E., & Peña, A. (2013). Niveles de Estrés y Síndrome de Burnout en Contadores Públicos Colombianos. Actualidad Contable FACES(27-44), 27-44. Recuperado el 29 de Junio de 2020, de https://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=25728399003spa
dc.relation.referencesLoaiza, E. (2014b). Modelo del Costo de alcanzar el éxito: Una valoración desde la exitodinámica y la inciden- cia en la salud del contador público colombiano. [Te- sis de doctorado, Universidad de los Andes]. https:// docplayer.es/83254949-Modelo-del-costo-de-alcan- zar-el-exito-una-valoracion-desde-la-exitodinami-ca-y-la-incidencia-en-la-salud-del-contador-publi- co-colombiano.htmlspa
dc.relation.referencesLoaiza, E., & Narváez, J. (13 de Febrero de 2019). La experiencia de los contables entre el desarrollo profesional y el deterioro de la salud. Actualidad Contable Faces, XXII(39), 50-74. Recuperado el 31 de Enero de 2021, de http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/actualidadcontable/article/view/15163/21921926261 Maslach, C. y Jackson, S. (1986). Maslach Burnout Inven- tory Manual. 2a ed. Palo Alto, CA:spa
dc.relation.referencesMaslach, C. y Jackson, S. (1986). Maslach Burnout Inven- tory Manual. 2a ed. Palo Alto, CA: Consulting Psycho- logists Press.spa
dc.relation.referencesMartín, I. (2007). Estrés académico en estudiantes universitarios. Apuntes de Psicología, XXV(1), 87-99. Recuperado el 31 de Enero de 2021, de https://idus.us.es/xmlui/bitstream/handle/11441/12812/file_1.pdf?sequence=1spa
dc.relation.referencesMinisterio de Protección Social. (2011). Código Sustantivo del Trabajo Art 161. Duración. Recuperado el 20 de Abril de 2020, de Ministerio de Proteccion Social: https://www.ilo.org/dyn/travail/docs/1539/CodigoSustantivodelTrabajoColombia.pdfspa
dc.relation.referencesOficina Internacional del Trabajo. (17-21 de Octubre de 2011). El Tiempo de Trabajo en el Siglo XXI. Recuperado el 27 de Mayo de 2019, de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---travail/documents/publication/wcms_162148.pdfspa
dc.relation.referencesRoncancio, Á., Camargo, D., & Cardona, O. (Enero-Junio de 2017). Análisis cuantitativo de la satisfacción en el trabajo de contadores públicos en el sector privado en Bogotá. In Vestigium Ire, XI(11), 12-31. Recuperado el 15 de Febrero de 2021, de http://revistas.ustatunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/download/1484/1364/spa
dc.relation.referencesSecretaría de Cultura, Recreación y Deporte. (s.f.). Localidad de Suba. Recuperado el 19 de Abril de 2020, de Secretararía de Cultura, Recreación y Deporte: https://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/es/localidades/subaspa
dc.relation.referencesSecretaría de Cultura, Recreación y Deporte. (s.f.). Localidad de Engativá. Recuperado el 19 de Abril de 2020, de Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte: https://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/localidades/engativaspa
dc.relation.referencesSecretaría de Cultura, Recreación y Deporte. (s.f.). Localidad Rafael Uribe Uribe. Recuperado el 19 de Abril de 2020, de Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte: https://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/localidades/rafael-uribe-uribespa
dc.relation.referencesSelye, H. (1926). El estrés laboral. Recuperado el 4 de Mayo de 2019, de https://www.cerasa.es/media/areces/files/book-attachment-1677.pdfspa
dc.relation.referencesValero, G., & Pinzón, J. (2013). Las Miradas a la Formación de Contables: Percepciones de los Estudiantes acerca de los Problemas en los Programas de Contaduría Pública. III Encuentro Nacional de Profesores de Contaduría Pública. Recuperado el 03 de Abril de 2019, de https://www.academia.edu/38906249/LAS_MIRADAS_A_LA_FORMACI%C3%93N_DE_CONTABLES_Percepciones_de_los_estudiantes_acerca_de_los_problemas_en_los_programas_de_Contadur%C3%ADa_P%C3%BAblicaspa
dc.relation.referencesValero, G., Patiño, R., & Vargas, H. (15 de Julio de 2020). Feminilización y Feminización de la Profesión Contable en Colombia. Contaduría Universidad de Antioquia(76), 13-33. Recuperado el 02 de Agosto de 2020, de https://doi.org/10.17533/udea.rc.n76a01spa
dc.relation.referencesVargas, D. (2018). Identificación de Problemas de Movilidad en la Ciudad de Bogotá. 68. Bogotá, Colombia. Recuperado el 27 de Junio de 2020, de https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/22449/1/IDENTIFICACI%C3%93N%20DE%20PROBLEMAS%20DE%20MOVILIDAD%20EN%20LA%20CIUDAD%20DE%20BOGOT%C3%81.pdfspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordEmotional exhaustionspa
dc.subject.keyworddepersonalizationspa
dc.subject.keywordpersonal fulfillmentspa
dc.subject.keywordBurnout syndromespa
dc.subject.keywordPublic Accounting studentsspa
dc.subject.lembEducaciónspa
dc.subject.lembEducación superiorspa
dc.subject.lembContadoresspa
dc.subject.lembContabilidad - Orientación profesionalspa
dc.subject.proposalAgotamiento emocionalspa
dc.subject.proposaldespersonalizaciónspa
dc.subject.proposalrealización personalspa
dc.subject.proposalsíndrome de burnoutspa
dc.subject.proposalestudiantes de Contaduría Públicaspa
dc.titleLos niveles de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal en los estudiantes de contaduría pública de la universidad Santo Tomás, sede Bogotá.spa
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 4 de 4
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2021marthaluzcorrea.pdf
Tamaño:
206.79 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de Grado
Thumbnail USTA
Nombre:
Carta aprobación Facultad autoarchivo.pdf
Tamaño:
399.79 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Thumbnail USTA
Nombre:
Carta Actualización de datos personales para grado 2021.pdf
Tamaño:
67.75 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Carta autorización autoarchivo
Thumbnail USTA
Nombre:
Carta autorización derecho de autor.pdf
Tamaño:
384.97 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Thumbnail USTA
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: