Plan estratégico para mitigar la evasión fiscal en la zona hotelera de Playa Blanca
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En el sector turístico de Playa Blanca, Isla de Barú, se han reportado situaciones relacionadas con la entrega de comprobantes informales de consumo, comúnmente denominados “comandas”, en lugar de los soportes previstos en la normativa tributaria colombiana. Esta situación genera interrogantes sobre el cumplimiento del deber formal de facturar electrónicamente y sus posibles efectos en la trazabilidad de las operaciones económicas y en los mecanismos de control tributario. La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un plan estratégico orientado a mitigar factores asociados a la evasión fiscal en la zona hotelera de Playa Blanca, a partir del análisis del marco normativo vigente y del diagnóstico sobre el cumplimiento del deber formal de facturar electrónicamente. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo de carácter sociojurídico. Para la recolección de información se emplearon técnicas de análisis documental, observación directa estructurada no participante en establecimientos turísticos y revisión de denuncias públicas relacionadas con el fenómeno objeto de estudio. Los resultados permitieron identificar posibles diferencias entre las disposiciones normativas que regulan la facturación electrónica y determinadas prácticas comerciales observadas en el territorio. Entre los aspectos identificados se encuentran la utilización de comandas como soporte de algunas transacciones, la limitada trazabilidad documental de ciertas operaciones, el uso frecuente de efectivo y las diferencias en las condiciones de conectividad observadas en algunos sectores de Playa Blanca. Con fundamento en los hallazgos obtenidos, se formuló un plan estratégico orientado a fortalecer el cumplimiento del deber formal de facturar electrónicamente, promover la formalización de las actividades económicas y contribuir a la mitigación de factores asociados a la evasión fiscal en el sector turístico de Playa Blanca, Isla de Barú.
Abstract
In the Playa Blanca tourist area of Barú Island, situations have been reported involving the issuance of informal consumption receipts, commonly called "order slips," instead of the supporting documents required by Colombian tax regulations. This situation raises questions about compliance with the formal obligation to issue electronic invoices and its potential effects on the traceability of economic transactions and on tax control mechanisms. This research aimed to design a strategic plan to mitigate factors associated with tax evasion in the Playa Blanca hotel zone, based on an analysis of the current regulatory framework and a diagnosis of compliance with the formal obligation to issue electronic invoices. The study was conducted using a qualitative, socio-legal approach. Data collection techniques included document analysis, structured non-participant observation in tourist establishments, and a review of public complaints related to the phenomenon under study. The results allowed for the identification of potential discrepancies between the regulations governing electronic invoicing and certain commercial practices observed in the area. Among the issues identified were the use of order slips to support some transactions, the limited documentary traceability of certain operations, the frequent use of cash, and the differences in connectivity observed in some areas of Playa Blanca. Based on these findings, a strategic plan was formulated to strengthen compliance with the formal obligation to issue electronic invoices, promote the formalization of economic activities, and contribute to mitigating factors associated with tax evasion in the tourism sector of Playa Blanca, Isla de Barú.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Sierra Morante, Y. M., Baquero Oviedo, J. M., Morelos Henríquez, A. V. (2026) Plan estratégico para mitigar la evasión fiscal en la zona hotelera de Playa Blanca [Tesis de posgrado] Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia