Propuesta Plan de Mejoramiento al Sistema de Gestión de Calidad en los Procesos Misionales y de Apoyo de la Empresa QHSE Group S.A.S.

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dc.contributor.advisorPeña Guarín, Guillermo
dc.contributor.authorRiaño Guzman, William Javier
dc.contributor.authorOlea Alais, Haylen Carolina
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000382361&lang=es
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=1kYKudcAAAAJ&hl=es
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3822-4010
dc.date.accessioned2022-01-13T21:47:58Z
dc.date.available2022-01-13T21:47:58Z
dc.date.issued2021-12-18
dc.descriptionLa necesidad de mejoramiento de un sistema de gestión de la calidad en la organización QHSE SAS surge a partir de la búsqueda por mejorar la satisfacción del cliente, la calidad del servicio prestado, así como calidad en sus procesos, aportando a la acreditación de alta calidad de la compañía, la cual se tiene pendiente ya que en tiempos de pandemia no se continuó y es parte importante de su negocio por el portafolio que ofrece y deseo de mejora continua de la empresa.spa
dc.description.abstractThe need to improve a quality management system in the QHSE SAS organization arises from the search to improve customer satisfaction, the quality of the service provided, as well as the quality of its processes, contributing to the accreditation of high quality of the company, which is pending since in times of pandemic it was not continued and is an important part of its business due to the portfolio it offers and the desire for continuous improvement of the company.spa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Dirección y Gestión de la Calidadspa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationOlea Alais, H. C. & Riaño, W. J. (2021). Propuesta plan de mejoramiento al sistema de gestión de calidad en los procesos misionales y de apoyo de la empresa QHSE GROUP S.A.S. [ Trabajo de especialización, Universidad Santo Tomas]. Repositorio institucionalspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/38771
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Mecánicaspa
dc.publisher.programEspecialización Dirección y Gestión de la Calidadspa
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dc.relation.referencesInstituto Colombiano de normas técnicas y certificación ICONTEC (Abril de 2016) NTC ISO 9000.spa
dc.relation.referencesInstituto Colombiano de normas técnicas y certificación ICONTEC (Octubre de 2018) NTC ISO 9004.spa
dc.relation.referencesInstituto Colombiano de normas técnicas y certificación ICONTEC (Octubre de 2018) NTC ISO 19011.spa
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dc.relation.referencesJesús Gonzalez Babon, Profit. Gestión integral de la calidadspa
dc.relation.referencesAdministrar para la calidad: conceptos administrativos del control total de calidad / Mario Gutiérrez-- 2a ed.-- México: Editorial Limusa, c1989.spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordQuality management system improvementspa
dc.subject.keywordProposal to improve missionary and support processesspa
dc.subject.keywordProposal for the improvement of ISO 9001: 2015spa
dc.subject.keywordProposal for improvement ISO 9001: 2015 QHSE GROUP S.A.S.spa
dc.subject.lembGestión de la calidadspa
dc.subject.lembPlaneación estratégicaspa
dc.subject.lembGestión empresarialspa
dc.subject.proposalMejoramiento sistema de gestión de calidadspa
dc.subject.proposalPropuesta mejoramiento ISO 9001:2015spa
dc.subject.proposalPropuesta de mejoramiento ISO 9001:2015 QHSE GROUP S.A.S.spa
dc.subject.proposalPropuesta mejoramiento procesos misionales y de apoyospa
dc.titlePropuesta Plan de Mejoramiento al Sistema de Gestión de Calidad en los Procesos Misionales y de Apoyo de la Empresa QHSE Group S.A.S.spa
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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