Characteristics evaluation of an information system based on ISO / IEC 9126-1 standard

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dc.creatorGuío Ávila, Henry Alfonsoes
dc.date2013-07-01
dc.date.accessioned2025-02-05T20:49:21Z
dc.date.available2025-02-05T20:49:21Z
dc.descriptionInternational technical standards have developed In order to evaluate the quality of information systems applied by organizations and seek their improvement.The purpose of this study is evaluate the quality characteristics of an information system in terms of its effectiveness, productivity, safety and satisfaction, using the technical standard ISO / IEC 9126-1: 2001; assessment methodology is based on operation using an information system, according to the methodology proposed by the technical standard ISO / IEC 9126-4: 2004.The academic information system (SAC) who developed the Universidad Santo Tomás - Sectional Tunja, in the context of the construction of its system of quality management under the ISO 9001: 2008 model, is taken as context for the assessment. The academic information system (SAC) plays an important role as the backbone of the academic – administration processes of the University.Conformity or SAC with software quality characteristics mentioned above and the relationship between assessment and the system of quality management are identified. The study stand out the contribution to the implementation of the principles of quality management, particularly with regard to customer focus, continuous improvement and making decisions based on facts.en
dc.descriptionCon el fin de evaluar la calidad de los sistemas de información aplicados por las organizaciones y buscar su mejoramiento, se han desarrollado normas técnicas internacionales.El propósito de este estudio consiste en evaluar las características de calidad de un sistema de información en cuanto a su efectividad, productividad, seguridad y satisfacción, mediante el uso de la norma técnica ISO/IEC 9126-1:2001. La metodología de evaluaciónse basa en la operación en uso de un sistema de información, según la metodología propuesta por la norma técnica ISO/IEC 9126-4:2004. Como contexto de aplicación para la evaluación se toma el sistema de información académico (SAC) que la Universidad anto Tomás – Seccional Tunja desarrolló en el marco de la construcción de su sistema de gestión de la calidad bajo el modelo ISO 9001:2008. El sistema de información académico SAC tiene un papel preponderante, ya que constituye el eje de los procesos académicos y administrativos de la Universidad.Se identifican la conformidad o no del SAC con las características de calidad de software mencionadas anteriormente, así como la relación entre la evaluación y el sistema de gestión de la calidad. La investigación destaca el aporte al cumplimiento de los principios de gestión de la calidad, principalmente en lo referente al enfoque al cliente, la mejora continua y la toma de decisiones basada en hechos.es
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/2180
dc.identifier10.15332/s2145-1389.2013.0002.02
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/65721
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTECes
dc.relationhttps://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/2180/2288
dc.sourceSIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; Vol. 5 No. 2 (2013): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 33-44en
dc.sourceSIGNOS - Investigación en sistemas de gestión; Vol. 5 Núm. 2 (2013): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 33-44es
dc.sourceSIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; v. 5 n. 2 (2013): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 33-44pt-BR
dc.source2463-1140
dc.source2145-1389
dc.subjectInformation systemsen
dc.subjectevaluation of information systemsen
dc.subjectquality management.en
dc.subjectsistemas de informaciónes
dc.subjectevaluación de los sistemas de informaciónes
dc.subjectgestión de la calidades
dc.titleCharacteristics evaluation of an information system based on ISO / IEC 9126-1 standarden
dc.titleEvaluación de las características de un sistema de información con base en la norma ISO/IEC 9126-1es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeArtículo revisado por pareses
dc.typeCualitativoes
dc.typeQualitativeen

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