Pasantia en Golf-Fit Colombia

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Universidad Santo Tomás

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Este trabajo de grado presenta el diseño y la implementación de innovaciones en los procesos de marketing digital para el centro de entrenamiento especializado Golf-Fit Colombia. Este proyecto surge debido a una necesidad identificada principalmente en el área digital. Aunque la organización cuenta con una metodología internacional de Golf-Fit Performance, ubicada en Suiza, en Colombia se evidenciaba una gestión de comunicación empírica y poco medible. Por esta razón, el objetivo central fue estructurar procedimientos de mercadeo que permitieran mejorar la planificación, ejecución y evaluación de los procesos de promoción mediante el uso de herramientas digitales y la segmentación de audiencias, tales como niños, jugadores aficionados y profesionales. Los aprendizajes más significativos se centraron en la importancia de transformar una captación tradicional e informal en un sistema digital sostenible a largo plazo, así como en la necesidad de generar contenido educativo con valor diferencial que represente la marca en el mercado. Como resultado, la innovación no solo resolvió esta falencia digital, sino que también permitió establecer las bases de una gestión administrativa organizada, fortaleciendo el posicionamiento competitivo de la empresa en el sector del alto rendimiento deportivo en el golf.

Abstract

This thesis helps us organize the design and implementation of innovations in digital marketing processes for the specialized training center Golf-Fit Colombia. This project arose because there is a need, primarily in the digital sphere, where—despite the existence of an international methodology from Golf-Fit Performance, based in Switzerland— in Colombia, communication management was empirical and difficult to measure. Consequently, the central objective was to structure marketing procedures that would improve the planning, execution, and evaluation of all promotional processes through the use of digital tools, thereby segmenting audience strategies such as amateur and professional players. The most significant lessons learned focused primarily on the importance of integrating traditional and informal outreach into a sustainable long-term digital system and on the need to generate educational content with unique value that represents the brand in the market. As a result, the innovation not only addressed this digital shortfall but also laid the groundwork for organized administrative management, this secured the company’s competitive positioning in the high-performance sports sector within golf.

Idioma

spa

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Citación

Alfonso Ortiz Sebastian. (2026). Pasantias en Golf-Fit Colombia [Tesis de especialización] Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia

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