Propuesta para la creación de taller y lavadero en la empresa Acerías Paz del Rio S.A.

dc.contributor.advisorLesmes Ortiz, Lizeth Vivianaspa
dc.contributor.authorBurgos Acosta, José Alfredospa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Tunjaspa
dc.date.accessioned2020-11-11T13:51:38Zspa
dc.date.available2020-11-11T13:51:38Zspa
dc.date.issued2017-03-01spa
dc.descriptionPor medio de este proyecto se pretende establecer un procesocomercial innovador, dentro de la misma empresa, que este enfocado en la creación y desarrollo de un taller y lavadero, en el parque automotor Acerías Paz del Río, convirtiéndose una empresa integral de servicios con altos niveles de calidad, invención y atención. El sistema móvil de lavado de vehículos es un concepto que buscará romper con los paradigmas del mercado y satisfacer las necesidades de los consumidores, del parque automotriz de Acerías Paz del Río. La idea del presente proyecto surge tras la experiencia administrativa del autor en una empresa del sector, mediante la cual se pudo conocer las características del mercado, sus debilidades y oportunidades de diferenciación. Con el presente proyecto se buscará brindar suficientes elementos de análisis administrativos para la disminución de costos a nivel de la empresa y así tener una rentabilidad en el área de servicios administrativos de la vicepresidencia DHO de la empresa Acerías Paz del rio. Así mismo, se permitirá a través de este proyecto demostrar la necesidad de crear un proceso dentro de la empresa, donde se reúnan las características idóneas para que el consumidor actual, quede satisfecho con la demanda y que el mercado de la empresano ha sabido ofrecer.spa
dc.description.abstractThrough this project it is intended to establish an innovative commercial process, within the same company, that is focused on the creation and development of a workshop and car wash, in the Acerías Paz del Río automotive park, becoming a company comprehensive service with high levels of quality, invention and attention. The mobile system car wash is a concept that will seek to break with the paradigms of the market and meet the needs of consumers, the automotive fleet of Acerías Paz del Río. The idea of ​​this project arises after the author's administrative experience in a company in the sector, through which it was possible to know the characteristics of the market, their weaknesses and opportunities for differentiation. With this project we will seek provide sufficient elements of administrative analysis to reduce costs to level of the company and thus have a profitability in the area of ​​administrative services of the DHO vice-presidency of the company Acerías Paz del rio. Likewise, it will be allowed through this project to demonstrate the need to create a process within the company, where the ideal characteristics are met so that the current consumer, is satisfied with the demand and that the market of the company has known how to offer.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador de empresasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationBurgos Acosta, J.A. (2017). Propuesta para la creación de taller y lavadero en la empresa Acerías Paz del Rio S.A. Tesis de pregrado. Universidad Santo Tomás. Tunja.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/30761
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración de Empresasspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresasspa
dc.relation.referencesCOBRA, M. (2013) Marketing de Servicios. Tomado de internet: http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/tesis38.pdfspa
dc.relation.referencesconocimientosweb.net. (2017). conocimientosweb.net. Obtenido de conocimientosweb.net: http://www.conocimientosweb.net/dcmt/ficha23124.htmlspa
dc.relation.referencesgeiuma-oax.net. (2017). geiuma-oax.net. Obtenido de geiuma-oax.net: http://geiumaoax. net/invdoc/importanciaydef.htmspa
dc.relation.referenceshttp://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-642087 Ibíd. Pág. 162 38spa
dc.relation.referencespazdelrio.com. (2017). pazdelrio.com. Obtenido de pazdelrio.com: http://www.pazdelrio.com.co/es-es/Productos/coproductos/Paginas/abono.aspxspa
dc.relation.referencesRecurso electrónico: http://www.ventures.com.co/content/view/37/112/ 39spa
dc.relation.referencessites.google.com. (2017). sites.google.com. Obtenido de sites.google.com: https://sites.google.com/site/ciefim/investigaci%C3%B3ndescriptivaspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordCommercial processspa
dc.subject.keywordInnovativespa
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembNuevas empresasspa
dc.subject.proposalProceso comercialspa
dc.subject.proposalInnovadorspa
dc.subject.proposalAcerías Paz del Riospa
dc.titlePropuesta para la creación de taller y lavadero en la empresa Acerías Paz del Rio S.A.spa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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