Chatbots al servicio del aula: innovación pedagógica para fortalecer el acompañamiento docente en el área de lenguaje.
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El proyecto de investigación, titulado “Chatbots al servicio del aula: innovación pedagógica para fortalecer el acompañamiento docente en el área de lenguaje”, busca integrar tecnologías emergentes de forma ética y pertinente, promoviendo una cultura de innovación en las instituciones educativas. El estudio se enmarca en una realidad donde los docentes enfrentan desafíos para ofrecer acompañamiento personalizado debido a la excesiva carga administrativa y los grupos numerosos, lo que limita el desarrollo de competencias fundamentales en los estudiantes. El objeto central de la investigación es el diseño, la implementación y la evaluación de chatbots educativos, entendidos como aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA) capaces de simular el acompañamiento docente mediante interacciones conversacionales. Estos chatbots se proponen como una solución viable, flexible y escalable para extender la presencia pedagógica del maestro más allá del aula física. El objetivo general es desarrollar un chatbot para estudiantes de grado undécimo del Colegio Gimnasio La Colina, con énfasis en gramática y ortografía, buscando apoyar la labor docente y fortalecer la competencia escrita. Metodológicamente, la investigación se apoya en un enfoque aplicado y de tipo cualitativo, utilizando la estrategia Design Sprint. Esta metodología, centrada en el usuario (docentes y estudiantes), permite prototipar, testear y validar la solución en cinco fases estructuradas: comprensión, ideación, prototipado, testeo e implementación. El propósito del trabajo es sugerir un marco metodológico para la integración de estas herramientas, evaluando su impacto en la motivación estudiantil, la retroalimentación inmediata y la optimización del tiempo docente. Los resultados esperados incluyen directrices para la integración de IA conversacional y evidencia de mejoras en la participación y eficiencia docente. Los resultados preliminares y las conclusiones destacan una percepción positiva por parte de los docentes y estudiantes, sugiriendo el potencial de los chatbots para resolver dudas, reforzar contenidos y motivar el aprendizaje autónomo. De esta manera, el proyecto invita a repensar el rol del maestro como diseñador de experiencias de aprendizaje, posicionando a la IA no como una amenaza, sino como una extensión del pensamiento pedagógico para lograr una educación más equitativa y pertinente.
Abstract
The research project, titled "Chatbots in the Service of the Classroom: Pedagogical Innovation to Strengthen Teacher Support in the Language Area", seeks to integrate emerging technologies ethically and pertinently, promoting a culture of innovation in educational institutions. This study is framed within an educational reality where teachers face significant challenges in providing personalized support due to excessive administrative burden and numerous student groups, which limits the development of fundamental student competencies. The central object of the research is the design, implementation, and evaluation of educational chatbots, understood as applications based on Artificial Intelligence (AI) capable of
simulating teacher support through conversational interactions. These chatbots are proposed as a viable, flexible, and scalable solution to extend the teacher's pedagogical presence beyond the physical classroom. The general objective is to develop a chatbot for eleventh-grade students at Colegio Gimnasio La Colina, with emphasis on grammar and orthography, seeking to support teaching efforts and strengthen written competence. Methodologically, the research relies on an applied and qualitative approach, utilizing the Design Sprint strategy. This methodology, which is user-centered (teachers and students), allows for prototyping, testing, and validating the solution in five structured phases: comprehension, ideation, prototyping, testing, and implementation. The purpose of the work is to recommend a methodological framework for integrating these tools, evaluating their impact on student motivation, immediate feedback, and the optimization of teacher time. Expected results include clear guidelines for integrating conversational AI and evidence of improvements in student participation and teacher efficiency. Preliminary results and conclusions highlight a positive perception from teachers and students, suggesting the chatbots' potential to resolve doubts, reinforce content, and foster autonomous learning. In this way, the project invites a rethinking of the teacher's role as a designer of learning experiences, positioning AI not as a threat, but as an extension of pedagogical thought aimed at achieving a more equitable and pertinent education.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Becerra Pizarro, K., Ramírez Rozo J. y Hernández Pérez Y. (2026). Chatbots al servicio del aula: innovación pedagógica para fortalecer el acompañamiento docente en el área de lenguaje. [Trabajo de Maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional