Monitoreo transaccional de negocio
Cargando...
Fecha
2023-07-01
Autores
Enlace al recurso
DOI
ORCID
Google Scholar
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Documentos PDF
Cargando...
Resumen
El presente estudio propone la implementación de un servicio de monitoreo transaccional de negocio como una solución eficiente y segura para las empresas en el sector financiero. El objetivo principal es mejorar el nivel de disponibilidad de los servicios, haciendo más eficiente la gestión de monitoreo, eventos e incidentes para disminuir el impacto al negocio, agregando valor al servicio entregando información organizada y analizada del comportamiento transaccional de las entidades para que se generen estrategias comerciales, brindando a las organizaciones la capacidad de supervisar y analizar en tiempo real todas sus transacciones.
En el contexto actual, donde la digitalización de los servicios financieros está en constante crecimiento, es esencial contar con un sistema de monitoreo efectivo que permita detectar eventos ante posibles fallos que permitan gestionar proactivamente la disponibilidad del servicio, minimizar riesgos, mitigar impactos negativos al negocio y generar información para la mejora del servicio y la toma de decisiones.
El servicio propuesto combina tecnologías avanzadas como inteligencia artificial,aprendizaje automático y análisis de datos para proporcionar una visión integral de las transacciones y detectar anomalías o comportamientos sospechosos. El estudio se basa en una revisión de la literatura especializada, así como en la recopilación de datos primarios a través de entrevistas a entidades en el campo de la gestión financiera y el servicio de pagos electrónicos. Se analizarán mejores prácticas en la implementación de los servicios para adaptar y aplicar los aprendizajes en el contexto de las empresas financieras.
Los resultados esperados de la implementación del servicio de monitoreo transaccional de negocio son diversos beneficios, como la detección temprana de posibles fallos, la optimización de los procesos operativos, la mejora en la toma de decisiones basada en datos, el cumplimiento normativo y la confianza del cliente. Además, se espera que el servicio tenga un impacto positivo en la rentabilidad y la reputación de las empresas financieras, al proporcionar una capa adicional de seguridad y confianza en sus operaciones.
En conclusión, la implementación de un servicio de monitoreo transaccional de negocio es una estrategia crucial para las empresas financieras en la era digital. Este estudio propone una metodología y un marco para su implementación, con el
objetivo de optimizar la gestión y el servicio de las operaciones financieras, brindando a las organizaciones las herramientas necesarias para enfrentar los desafíos actuales y futuros del sector.
Abstract
This study proposes the implementation of a business transaction monitoring service as an efficient and secure solution for companies in the financial sector. The main objective is to improve service availability by making monitoring, event, and incident
management more efficient, thereby reducing business impact. The service aims to add value by providing organized and analyzed information on transactional behavior, enabling organizations to generate business strategies and allowing realtime
monitoring and analysis of all transactions.
In the current context, where the digitization of financial services is rapidly growing, having an effective monitoring system is essential. It should detect events and potential failures, allowing proactive management of service availability, risk mitigation, and generating insights for service improvement and decision-making. The proposed service combines advanced technologies such as artificial intelligence, machine learning, and data analytics to provide a comprehensive view of transactions and detect anomalies or suspicious behaviors.
The study is based on a review of specialized literature and primary data collected through interviews with entities in the financial management and electronic payment service field. Best practices in service implementation will be analyzed to adapt and
apply the learnings in the context of financial companies.
The expected outcomes of implementing the business transaction monitoring service are diverse benefits, including early detection of potential failures, optimization of operational processes, data-driven decision-making, regulatory compliance, and customer trust. Additionally, the service is expected to have a positive impact on the profitability and reputation of financial companies by providing an additional layer of security and confidence in their operations.
In conclusion, implementing a business transaction monitoring service is a crucial strategy for financial companies in the digital era. This study proposes a methodology and framework for its implementation, with the aim of optimizing the management and service of financial operations, providing organizations with the necessary tools to address current and future challenges in the sector
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Cubides Toro, G. (2023). Monitoreo transaccional de negocio. [Trabajo de especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.
Licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia