Diseñar un Plan de Fortalecimiento de Habilidades Blandas en Estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad Santo Tomás – Sede Bucaramanga
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Este trabajo de grado tiene lugar en el marco de la educación superior colombiana y desarrolla un plan de fortalecimiento de los estudiantes del programa de Administración de Empresas de la Universidad Santo Tomás, Sede Bucaramanga. Es importante reconocer que una de las principales barreras para la empleabilidad de los graduados universitarios en Colombia es la asimetría entre la formación académica recibida y el mercado laboral. Se utilizó una metodología de tipo cuantitativa, con un diseño no experimental, transeccional y descriptivo. Se utilizó la encuesta estructurada de autopercepción de los estudiantes, cuyo instrumento fue el cuestionario, el cual fue adaptado y aplicado a 70 estudiantes de los programas mencionados, mediante escala Likert de cinco niveles. El análisis de los datos se realizó con estadística descriptiva que consistió en calcular frecuencias, porcentajes y distribuciones para cada ítem y dimensión de competencia blanda evaluadas. Los resultados diagnósticos indican que los encuestados consideran que sus habilidades más desarrolladas son el trabajo en equipo (90%), la creatividad e innovación (92,7%) y la habilidad de separar lo personal de lo laboral (78,6%). Asimismo, presentan como áreas de mejora más relevantes la actualización permanente de conocimientos (28,6% en niveles 1-3), la persuasión e influencia (24,3% en niveles bajos), la práctica de la autoevaluación (21,5% en niveles neutro o desfavorable) y la búsqueda de retroalimentación (20% percepciones neutro o desfavorable). De acuerdo a estos hallazgos, se propuso una estrategia institucional con recursos pedagógicos, contenidos formativos y criterios de evaluación, así como una ruta formativa integral que articula herramientas digitales y actividades extracurriculares articuladas al currículo formal La pedagogía en su aplicación propondrá estrategias, orientaciones en caso de que el escenario de la práctica en el mundo del trabajo sea adverso.
Abstract
This undergraduate thesis was conducted within the context of Colombian higher education and aimed to develop a strengthening plan for students enrolled in the Business Administration and Economics programs at Santo Tomás University, Bucaramanga Campus. It is important to recognize that one of the main barriers to the employability of university graduates in Colombia is the mismatch between academic training and labor market demands. A quantitative methodology was adopted, using a non-experimental, cross-sectional, and descriptive research design. Data were collected through a structured self-perception survey administered to 70 students from the aforementioned programs. The instrument consisted of an adapted questionnaire based on a five-point Likert scale. Data analysis was performed using descriptive statistics, including frequencies, percentages, and distributions for each item and soft-skill dimension assessed. The diagnostic results revealed that respondents perceived teamwork (90%), creativity and innovation (92.7%), and the ability to separate personal matters from professional responsibilities (78.6%) as their most developed skills. Conversely, the most significant areas for improvement were continuous knowledge updating (28.6% at levels 1–3), persuasion and influence (24.3% at lower levels), self-assessment practices (21.5% at neutral or unfavorable levels), and seeking feedback (20% with neutral or unfavorable perceptions). Based on these findings, an institutional strategy was proposed, including pedagogical resources, training content, and evaluation criteria, as well as a comprehensive learning pathway integrating digital tools and extracurricular activities aligned with the formal curriculum. Through its implementation, pedagogy is expected to provide strategies and guidance for students, particularly when facing adverse conditions in professional practice and workplace environments.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Ardila Rodríguez, M. S., Lozano Odeh, M. S. Y Marín Sandoval D. F. (2026) Diseñar un Plan de Fortalecimiento de Habilidades Blandas en Estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad Santo Tomás – Sede Bucaramanga . [Trabajo de pregrado] Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia