Diseño de un documento técnico de soporte para las políticas públicas hacia la promoción de las smart people en la ciudad de Tunja – Boyacá.

dc.contributor.advisorJarro Sisa, Mauricio
dc.contributor.authorRuiz Fonseca, Laura Camila
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomasspa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Tunjaspa
dc.date.accessioned2024-01-29T17:15:49Z
dc.date.available2024-01-29T17:15:49Z
dc.date.issued2023-12-14
dc.descriptionDurante años, Colombia cuenta con diversas problemáticas que afectan cada día el desarrollo personal y social del país, cinco de las más importantes son: la inasistencia escolar, bajos índices de pluralismo social y ético, Irregularidades en la participación política y ciudadana respecto a las JAC, desempleo y la formalización laboral y altos índices de necesidades básicas insatisfechas; con este documento, se pretende determinar la importancia de la implementación de las Smart People como modelo de gestión dentro de las políticas públicas, así como reconocer la posible solución a la problemática como el acceso y fomento a la participación, Pluralismo social y ético, seguridad ciudadana, Participación política y ciudadana, Empleo y formación laboral en la ciudad de Tunja. El objetivo general es: Proponer un modelo de gestión para la promoción e implementación de las Smart People en las Políticas Públicas de la ciudad de Tunja-Boyacá; y los objetivos específicos son: Determinar la importancia de la implementación de las Smart People como modelo de gestión dentro de las políticas públicas; Identificar una posible solución a las problemáticas como el acceso y fomento a la participación, enunciadas a través de los modelos de gestión existentes de la Smart People, en la ciudad de Tunja y Proponer las ideas o parámetros centrales que el modelo de gestión de las Smart People requiere para su implementación. Los términos más importantes son: Smart City (aprovechamiento de las tecnologías, así como la comunicación con el gobierno en relación con sus 7 dimensiones: Smart economy, governance, mobility environment, living y people), Smart people (Determinado como la sociedad inteligente, es aquel sujeto inclusivo, activo y responsable para la comunidad política desde la mancomunidad), Participación (Acción en función de expresar sus intereses a través de su práctica y si poder). Políticas públicas (Es una idea de gobierno para solucionar una problemática) La metodología aplicada para el desarrollo de este trabajo, se basó en una investigación de tipo cualitativo, descriptivo y explicativo, contando con una población objetivo de 289 personas en total y soportando la información con fuentes como documentos públicos y entrevistas. Finalmente se concluye esta investigación comprendiendo que es importante la implementación de los modelos Smart People en la ciudad de Tunja, para aumentar el apoyo social inteligente fundamentado desde datos previamente estudiados y analizados, así como permitir una gobernanza compartida desde la transparencia y la honestidad; así mismo se da solución a las problemáticas actuales, en aspectos como el nivel de cualificación, el aprendizaje permanente, la pluralidad social y étnica, la flexibilidad, la creatividad, el cosmopolitismo y la participación política. Todo esto a través del modelo determinado: Ciudades inteligentes, mejora del ciudadano, puesto que este modelo cuenta con 3 características importantes, las cuales se encuentran enfocados en el ciudadano, la innovación y la tecnología, permitiendo que en su interrelación se desarrollen oportunidades de negocio, mejorar la información y generar servicios de información para la potencialización de los ciudadanos en su entorno y la solución de sus necesidades.spa
dc.description.abstractFor years, Colombia has had several problems that affect every day the personal and social development of the country, five of the most important are: school absenteeism, low rates of social and ethical pluralism, irregularities in political and citizen participation regarding the JACs, unemployment and labor formalization and high rates of unsatisfied basic needs. With this document, it is intended to determine the importance of the implementation of Smart People as a management model within public policies, as well as to recognize the possible solution to the problems such as access and promotion of participation, social and ethical pluralism, citizen security, political and citizen participation, employment and job training in the city of Tunja. The general objective is: To propose a management model for the promotion and implementation of Smart People in the Public Policies of the city of Tunja-Boyacá; and the specific objectives are: Determine the importance of the implementation of Smart People as a management model within public policies; Identify a possible solution to the problems such as access and promotion of participation, stated through the existing Smart People management models, in the city of Tunja and Propose the central ideas or parameters that the Smart People management model requires for its implementation. The most important terms are: Smart City (leveraging technologies, as well as communication with the government in relation to its 7 dimensions: Smart economy, governance, mobility environment, living and people), Smart people (Determined as the smart society, it is that inclusive, active and responsible subject for the political community from the commonwealth), Participation (Action in function of expressing their interests through their practice and if power). Public policies (It is an idea of government to solve a problem). The methodology applied for the development of this work was based on a qualitative, descriptive and explanatory research, with a target population of 289 people in total and supporting the information with sources such as public documents and interviews. Finally, this research is concluded understanding that it is important the implementation of Smart People models in the city of Tunja, to increase the intelligent social support based on previously studied and analyzed data, as well as to allow a shared governance from transparency and honesty; likewise, a solution is given to the current problems, in aspects such as the level of qualification, lifelong learning, social and ethnic plurality, flexibility, creativity, cosmopolitanism and political participation. All this through the determined model: Smart Cities, improvement of the citizen, since this model has 3 important characteristics, which are focused on the citizen, innovation and technology, allowing that in their interrelationship business opportunities are developed, improve information and generate information services for the empowerment of citizens in their environment and the solution of their needs.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador de empresasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationRuiz, Laura. (2023).Diseño de un documento técnico de soporte para las políticas públicas hacia la promoción de las smart people en la ciudad de Tunja – Boyacá.. Tesis de pregrado o posgrado, Universidad Santo Tomás, Tunja.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/53752
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración de Empresasspa
dc.publisher.programPregrado Administración de Empresasspa
dc.relation.referencesAguilar, C. (2017). Propuesta De Un Marco General Para El Despliegue De Ciudades Inteligentes Apoyado En El Desarrollo De Iot En Colombia Ing. Clara. Universidad Santo Tomás. Retrieved May 5, 2022spa
dc.relation.referencesAgyeman, J., & McLaren, D. (2015). Sharing Cities: A Case for Truly Smart and Sustainable Cities (J. Agyeman, Ed.). MIT Press.spa
dc.relation.referencesAlcaldía de Villavicencio. (2020). Untitled. Alcaldía de Villavicencio - Meta. Retrieved May 23, 2022spa
dc.relation.referencesAlcaldía Mayor de Bogotá. (2018, Diciembre). Ciudad Inteligente. Alcaldía de Bogotá. Retrieved March 25, 2022spa
dc.relation.referencesAlfonso, O. A. (2018). . Metropolización versus ciudades intermedia. La incompatibilidad del auge de las ciudades intermedias en la fase actual de la urbanización de la población colombiana., 20(1), 28. 10.17151spa
dc.relation.referencesArbaza, F. (2012, July 1). Investigación aplicada vs investigación pura (básica) | Abarza. Abarza. Retrieved August 24, 2022spa
dc.relation.referencesArgyle, M. (1992). psicología social de la vida cotidiana. psycnet.apa.org.spa
dc.relation.referencesArias, L., Ramirez, L., & Sepúlveda, J. (2019, August 23). Trabajo Final De Maestría Modelo de evaluación para determinar el índice de inteligencia de Manizales - Ciudad Inteligente: U. Repositorio Universidad Nacional. Retrieved May 6, 2022spa
dc.relation.referencesArnstein, S. R. (1969). A Ladder Of Citizen Participation. Maximum Feasible Manipulation, 33(4), 244. JSTOR. 10.2307/975008spa
dc.relation.referencesBecerra, L. (2005, febrero). Participación E Incidencia Política De Asociación Latinoamericana de Organizaciones de Promoción. Academia.edu. Retrieved May 29, 2022spa
dc.relation.referencesBerry, L. L. (1981). The Employee as Customer. Journal of Retail Banking, 3(1). Cámara de Comercio de Tunja (2022). Desempleo población joven en Tunjaspa
dc.relation.referencesCebrian, I., Ingelmo, R., Martínez, F., Pastor, T., Plasencia, C., Serna, S., Valero, L. (2012). Libro Blanco Smart Cities. Enerlis, Ernst and Young, Ferrovial and Madrid Network.spa
dc.relation.referencesCEPAL. (2013, August 27). Expertos piden políticas públicas que permitan construir ciudades inteligentes | Comunicado de prensa | Comisión Económica para América Latina y el Caribe. Cepal. Retrieved February 1, 2022spa
dc.relation.referencesChagolla, R. R. (2019) Smartcities a la mexicana: alcances y ubicaciones. ¿Qué hace a una ciudad “inteligente”?, Septiembre 9 2022spa
dc.relation.referencesChase, R. B. (1978). Where does the customer fit in a operations? Harvard Business Reviex, 137-142.spa
dc.relation.referencesComisión de estudios del UIT-D. (2017, March 29). Cuestión 1/2: Creación de la sociedad inteligente: desarrollo económico y social a través de aplicaciones TIC. ITU. Retrieved September 6, 2022spa
dc.relation.referencesComisión de estudios del UIT-D. (2018). Un enfoque holístico para crear sociedades inteligentes. ITU. Retrieved September 6, 2022spa
dc.relation.referencesConcejo Municipal de Tunja (11 de agosto de 2022), Acuerdo Municipal No. 033 de 2022, Por medio del cual se adopta la Política Pública de la Cultura en Tunja Periodo 2022- 2034spa
dc.relation.referencesConsejería Presidencial para Asuntos Económicos y Transformación Digital. (2020, 10 30). Documento De Recomendaciones Para El Desarrollo De Ciudades Y Territorios Inteligentes. Gobierno digital. Retrieved February 1, 2022spa
dc.relation.referencesConstitución Política de Colombia [Const]. Art. 1,4, de julio de 1991 (Colombia). Constitución Política de Colombia.spa
dc.relation.referencesCorte Constitucional Colombiana. (2015)spa
dc.relation.referencesDANE (2018), Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI), Censo Nacional de Población y Vivienda (CNPV)spa
dc.relation.referencesDANE. (7 de Noviembre de 2019). ¿Dónde estamos? Explorador de datos DANE.spa
dc.relation.referencesDANE. (30 de Junio de 2020). Proyecciones de población hasta el 2020 del DANE.spa
dc.relation.referencesDANE (2020) Eco Pobreza. Índice de pobreza Multidimensional 2020spa
dc.relation.referencesDeloitte Touche Tohmatsu Limited. (2016, Septiembre). Ciudades inteligentes: El papel de México. Deloitte. Retrieved February 1, 2022spa
dc.relation.referencesDirección de Participación y Acción Comunal. (2022). Estrategias de Participación Ciudadana. Oficina Asesora de métodos de gestión- Gobernación de Boyacá, 2021spa
dc.relation.referencesDiz, M., López, N. (2011). La participación del cliente como co-creador de valor en la prestación del servicio. INNOVAR, 21 (41), 159 - 168.spa
dc.relation.referencesDIAN (2022), Indicadores del Mercado laboral mayo 2022spa
dc.relation.referencesErikson, E. (1974). Identidad, Juventud y Crisis (Paidós ed.).spa
dc.relation.referencesEspinoza, M. (2009, Abril). La participación ciudadana como una relación socio-estatal acotada por la concepción de democracia y ciudadanía. Scielo México. Retrieved September 6, 2022spa
dc.relation.referencesGazzola, A., Didriksson., A. (Ed.) (2008). Tendencias de la educación superior en América Latina y el Caribe. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribespa
dc.relation.referencesGilibets, L. (2013, October 23). El prosumidor: cómo es y cuál es su comportamiento de compra. IEBS. Retrieved February 1, 2022spa
dc.relation.referencesGobernación de Boyacá. (2022, marzo, 30). Grupos Étnicos: comunidades indígenas en el departamento de boyacá, comunidades negras, afrocolombiana raizales y palenquerasspa
dc.relation.referencesGobernación de Boyacá. (2023, agosto 22). Boyacá se suma al “Plan Choque Seguridad 360” diseñado para combatir el crimen en el paísspa
dc.relation.referencesGobernación de Boyacá (2023, agosto 04) Boyacá se consolida como ecosistema importante para la Ciencia, Tecnología e Innovación.spa
dc.relation.referencesGraglia, J. E. (2018). Políticas públicas: 12 retos del siglo 21. ICES, Instituto de Ciencias del Estado y la Sociedad.spa
dc.relation.referencesGuido, J., Biglieri, J., & Albalá, M. (2019, 10 7). Ciudadanía, Participación Sociopolítica Y Bienestar Social: Fundamentos Teóricos. Redalyc. Retrieved April 10, 2022.spa
dc.relation.referencesICEX (2020). El mercado de las Smart Cities en Brasil. España Exportación e Inversiones.spa
dc.relation.referencesIcities (19 de agosto de 2021). Las empresas inteligentes demandan “expertos” en ciudades inteligentes.spa
dc.relation.referencesIESE (2017). Índice IESE cities in motion. Universidad de Navarra.spa
dc.relation.referencesJohnston, R. (1989). The Customer as Employee. International Journal of Operations and Production Management, 9(5), 15-23.spa
dc.relation.referencesJong-Sung Hwang, (2015) , Smart Cities, Seoul: a case study.spa
dc.relation.referencesLA Network (13 de septiembre de 2018). Cuáles son los seis pilares de una ciudad inteligente (smart city).spa
dc.relation.referencesLahera, E. (2004). Política y políticas públicas. CEPAL, División de Desarrollo Social.spa
dc.relation.referencesLa Semana (2016). Tunja se ha convertido en una alternativa de educación superior para los habitantes del departamento y de las regiones aledañas.spa
dc.relation.referencesLey 1341 de 2009. Por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC, se crea la Agencia Nacional de Espectro y se dictan otras disposiciones. 30 de julio de 2009. Diario Oficial 47426.spa
dc.relation.referencesLlorente, T. (2012). Smart relational cities.spa
dc.relation.referencesLuca, M., Badie, B., & Berg, D. (2014). Instituciones Polticas Y Procesos Gubernamentales. Carrera de Ciencia Política. Retrieved February 2, 2022spa
dc.relation.referencesMarín, J. (2022, July 28). La Asociación de Ciudades Intermedias de Colombia eligió su Mesa Directiva y desde ya comenzó gestiones ante el Gobierno Nacional. Alcaldía de Rionegro. Retrieved September 6, 2022.spa
dc.relation.referencesMartínez, J. L., & Fernández, F. V. (2017, 04 1). Corintios. Repositorio Comillas. Retrieved September 6, 2022.spa
dc.relation.referencesMinisterio Del Interior. (2021). Cartilla Control Social.spa
dc.relation.referencesMinisterio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (2019). Ciudades Inteligentes Y La Política De Gobierno Digital. Modelo De Territorios Y Ciudades Inteligentes, 2, 33.spa
dc.relation.referencesMinTIC. (2021). Política de Gobierno Digital. Gobierno digital. Retrieved February 2, 2022.spa
dc.relation.referencesMintic. (2021, julio). 'Colombia estaría por encima del 70 % de conectividad en 2022': Presidente Iván Duque. MinTIC. Retrieved September 6, 2022.spa
dc.relation.referencesMinTrabajo (2023, febrero). Principales indicadores de mercado laboral para el trimestre móvil dic - 22 - feb - 23.spa
dc.relation.referencesOrtiz, Y. M. (2014). Retrieved Noviembre 16, 2021.spa
dc.relation.referencesOspina, J. (2019). Smart Cities en América Latina.spa
dc.relation.referencesOspina, J. (2018). Ciudades inteligentes en América latina. Banco Interamericano de Desarrollo.spa
dc.relation.referencesPastrán, A. (2021, October 5). Tunja, Bogotá, Medellín y Manizales, las más competitivas por adopción TIC. LaRepublica.co.spa
dc.relation.referencesPastrán, A. (2021, October 6). Bogotá, Tunja y Cartagena, las ciudades con las políticas más competitivas de 2021.spa
dc.relation.referencesPavlina, S. (2008). Personal Development for Smart People.spa
dc.relation.referencesPresidencia de la República (2023, julio 17). Secretaría De Transparencia Reveló El Primer Mapa De La Impunidad En Colombia.spa
dc.relation.referencesPortal Único del Estado Colombiano (2022). Base de datos juntas de acción comunal.spa
dc.relation.referencesReal Academia de la lengua española (2021), definición Estado.spa
dc.relation.referencesReal Academia de la lengua española (2021), definición Gobierno.spa
dc.relation.referencesRevista innovación. (2019, 12 17). Colombia le apuesta a las Smart Cities. NEC presentó su caso de éxito de laboratorio urbano en Santander- España y su plataforma para la gestión de ciudades, en el contexto de Smart City Business Expo Colombia 2019.spa
dc.relation.referencesRoldán, P. N. (2017). Gobierno - Qué es, definición y concepto | 2022. Economipedia.spa
dc.relation.referencesRetrieved August 24, 2022.spa
dc.relation.referencesRomani, J. C. (2009). El concepto de tecnologías de la información. Benchmarking sobre las definiciones de las TIC en la sociedad del conocimiento. (Vol. 14).spa
dc.relation.referencesSerrano Juarez, C. B. (2018, junio). Home. YouTube. Retrieved August 24, 2022.spa
dc.relation.referencesSignificados. (2020). Significado de Gobierno (Qué es, Concepto y Definición). Significados. SNIES (2019). Lista de Informes departamentales de Educación Superior.spa
dc.relation.referencesStanovich, K. E. (2018). How to Think Straight about Psychology.spa
dc.relation.referencesTamayo, M. (2012). Ciencia Política I. Teoría Política. Retrieved February 2, 2022.spa
dc.relation.referencesTibatá, P (2020) Análisis del Contexto Actual de la Ciudad de Tunja como base para la propuesta en el desarrollo de Smart People hacia la Smart City.spa
dc.relation.referencesTorres, P., & Caicedo, C. (2015). Las ciudades intermedias con mayor potencial en Colombia. Publications. Retrieved February 1, 2022.spa
dc.relation.referencesTorres-Melo, J. (2013). Introducción a las políticas públicas: conceptos y herramientas desde la relación entre Estado y ciudadanía. IEMP Ediciones.spa
dc.relation.referencesTransparency International. (2022, January 28). Índice de Percepción de la Corrupción 2020. Transparencia por Colombia. Retrieved Noviembre 24, 2023.spa
dc.relation.referencesUnicef. (2019, November 4). Los jóvenes y la participación política · UNICEF. Ciudades Amigas de la Infancia. Retrieved August 24, 2022.spa
dc.relation.referencesUnited Nations University. (2014). Smart Sustainable Cities (Vol. 1). International Development Research Center (IDRC).spa
dc.relation.referencesUniversidad de Alicante. (2015, 3 12). Smart People: comunidad Sens People. https://web.ua.es. Retrieved 2 1, 2022.spa
dc.relation.referencesUniversidad de Alicante. (2016). Smart People: comunidad Sens People. UA Smart University. Universidad de Alicante. Retrieved August 24, 2022.spa
dc.relation.referencesUniversidad tecnológica de Vienna. (2007). Smart cities – Ranking of European medium-sized cities. european smart cities. Retrieved February 1, 2022.spa
dc.relation.referencesValderrama, C. L. (2022, Julio 22). Las ciudades y los territorios inteligentes son una realidad en Colombia: Ministra TIC, Carmen Valderrama. MinTIC. Retrieved August 25, 2022.spa
dc.relation.referencesVeenhoven, R. (1994). Intervención Psicosocial (Vol. 3).spa
dc.relation.referencesVelásquez C., F., & González R., E. (2003). Qué ha pasado con la participación ciudadana en Colombia? Fundación Corona.spa
dc.relation.referencesVoz de América Latina (2021, mayo 07) Jóvenes En Colombia: “El Movimiento Estudiantil Y Juvenil Abrió Las Puertas Al Movimiento Social”.spa
dc.relation.referencesZona-Ortiz, A. T., Fajardo Toro, C. H., & Aguilar Pirachicán, C. M. (2020, 04). Propuesta De Un Marco General Para El Despliegue De Ciudades Inteligentes Apoyado En El Desarrollo De IoT En Colombia. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, E28, 894–907.spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.keywordbussines administrationspa
dc.subject.keywordinternational businessspa
dc.subject.keywordlawspa
dc.subject.lembAdministración de Empresasspa
dc.subject.lembNegocios Internacionalesspa
dc.subject.lembDerechospa
dc.subject.proposalSmart Cityspa
dc.subject.proposalSmart Peoplespa
dc.subject.proposalParticipaciónspa
dc.subject.proposalPoliticas Públicasspa
dc.titleDiseño de un documento técnico de soporte para las políticas públicas hacia la promoción de las smart people en la ciudad de Tunja – Boyacá.spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 3 de 3
Cargando...
Miniatura
Nombre:
2023lauraruiz.pdf
Tamaño:
6.74 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Thumbnail USTA
Nombre:
Autorización Facultad.pdf
Tamaño:
457.36 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Thumbnail USTA
Nombre:
Derechos de Autor.pdf
Tamaño:
569.86 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Thumbnail USTA
Nombre:
license.txt
Tamaño:
807 B
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: