El valor percibido y las tarjetas de crédito

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dc.contributor.advisorForero Molina, Sara Catalina
dc.contributor.advisorNeme Chaves, Samir Ricardo
dc.contributor.authorEscobar Téllez, Michelle Edith
dc.contributor.cvlachttp://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001377177
dc.contributor.cvlachttp://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001344193
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.es/citations?user=V4FviDYAAAAJ&hl=es
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?user=I_RekVUAAAAJ&hl=es
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3020-0690
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2327-4947
dc.date.accessioned2021-01-28T21:02:21Z
dc.date.available2021-01-28T21:02:21Z
dc.date.issued2021-01-25
dc.descriptionEn Latinoamérica se ha estudiado y observado el uso de las tarjetas de crédito y así mismo el incremento en las compras de la misma, generando así cambios e implicaciones emocionales y psicológicas. Se proyecta hacer un análisis detallado de la adquisición de tarjetas de crédito clásicas y el valor emocional percibido de quienes hacen uso de las mismas. Se desarrollaron encuestas a personas que tengan tarjetas de crédito clásicas mediante un método cuantitativo descriptivo. Para ello se realizaron algunos filtros entre los cuales estaban personas que residan actualmente en Colombia y que cuenten con este tipo de tarjeta de crédito (no de otro tipo de tarjeta). Los resultados arrojan una calidad básica y hacen posible la revisión de las expectativas en la medida que se brinda calidad o beneficios, estudiando si realmente hacen uso de estas como un soporte a sus finanzas o si hay razones psicológicas de fondo.spa
dc.description.abstractIn Latin America, the use of credit cards has been studied and observed, as well as the increase in purchases of the same, thus generating changes and emotional and psychological implications. It is planned to carry out a detailed analysis of the acquisition of classic credit cards and the perceived emotional value of those who use them. Surveys were carried out with people who have classic credit cards using a descriptive quantitative method. To do this, some filters were carried out, among which were people who currently resided in Colombia and who have this type of credit card (not another type of card). The results show a basic quality and make it possible to review expectations to the extent that it provides quality or benefits, studying if they really use these as a support to their finances or if there are underlying psychological reasons.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Mercadeospa
dc.description.domainhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.cospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationEscobar, M. , Neme-Chaves, S. , Forero-Molina, S. (2021). El valor percibido y las tarjetas de crédito [trabajo de pregrado, Universidad Santo Tomás Colombia]. Repositorio institucionalspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/31666
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Mercadeospa
dc.publisher.programPregrado Mercadeospa
dc.relation.referencesBernal, C. (2010). Metodología de la investigación. Pearson educación tercera edición. Recuperado de: https://abacoenred.com/wp-content/uploads/2019/02/El-proyecto-de-investigaci%c3%b3n-F.G.-Arias-2012-pdf.pdfspa
dc.relation.referencesVillamizar Loaiza, C. (2012). Capitalizar Marcas Socialmente Responsables Desde Una Perspectiva Latinoamericana. Investigación y Desarrollo, 20(1), 94–115. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/268/26823176005.pdfspa
dc.relation.referencesLópez, Y. y Pérez, M. (2017). Medio de pago electrónico en la economía colombiana. Análisis descriptivo para el periodo 2010 – 2015. (Tesis de pregrado). Universidad de la Salle, Bogotá. Recuperado de: https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=2466&context=administracion_de_empresasspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordcredit cardsspa
dc.subject.keywordperceived valuespa
dc.subject.keywordemotionspa
dc.subject.keywordcustomersspa
dc.subject.lembTarjetas de créditospa
dc.subject.lembComportamiento del consumidorspa
dc.subject.lembFinanzasspa
dc.subject.proposaltarjetas de créditospa
dc.subject.proposalvalor percibidospa
dc.subject.proposalemociónspa
dc.subject.proposalclientesspa
dc.titleEl valor percibido y las tarjetas de créditospa
dc.typebachelor thesis
dc.type.categoryFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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