Diseño de un Plan de Mejora del Sistema de Gestión de Calidad de Vexport Group SAS
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Rojas Ipuz, Keylen Frankchesca
González Torres, Geraldine Natalia
Narvaez Martinez, Sharon Daneidy
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Universidad Santo Tomás
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Vexport Group SAS, fundada en 2008 con el apoyo de PROCOLOMBIA, emerge como una iniciativa estratégica para consolidar y proyectar la calidad farmacéutica veterinaria colombiana a nivel global. Su misión principal es agrupar laboratorios especializados en productos para la salud y el bienestar animal, con el objetivo de generar un portafolio innovador que satisfaga las demandas del mercado internacional. La empresa se beneficia de la vasta experiencia de sus accionistas, quienes aportan más de dos décadas en el sector farmacéutico veterinario, abarcando investigación, desarrollo, mercadeo y comercialización tanto en Colombia como en el exterior. Con una clara orientación hacia las necesidades de médicos veterinarios, criadores y propietarios, Vexport Group ha logrado introducir exitosamente sus productos en diversos mercados internacionales, gracias a una sólida red de aliados en Latinoamérica que no solo impulsan su crecimiento, sino que también fomentan la innovación y eficacia de sus productos.
El portafolio de Vexport Group SAS se compone de soluciones innovadoras y eficientes, desarrolladas por laboratorios aliados con probada trayectoria, que se enfocan en responder a las necesidades específicas del sector. Para asegurar la calidad de estos productos, el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente en una industria altamente competitiva y regulada, Vexport Group considera fundamental un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) robusto, bien documentado y respaldado por auditorías internas periódicas. Este SGC garantiza la transparencia y trazabilidad de los procesos, permitiendo la detección y corrección temprana de cualquier desviación. La mejora continua, el control exhaustivo de la trazabilidad y las auditorías internas regulares son pilares estratégicos que posicionan a la empresa para enfrentar los desafíos del mercado y mantener su relevancia.
A pesar de sus fortalezas, Vexport Group SAS reconoce la existencia de riesgos inherentes, principalmente relacionados con la gestión documental, la trazabilidad y el control de indicadores. Para mitigar estos riesgos y asegurar el cumplimiento continuo de los estándares de calidad, la empresa ha delineado un plan de acción que incluye el fortalecimiento de la digitalización de sus procesos, el establecimiento de revisiones periódicas y sistemáticas de sus procedimientos, y la capacitación continua de su personal. La implementación rigurosa de estas medidas no solo reducirá la probabilidad de fallas operativas, sino que también consolidará la posición de Vexport Group como un actor confiable y de alta calidad en la industria farmacéutica veterinaria global.
Abstract
Vexport Group SAS, founded in 2008 with the support of PROCOLOMBIA, emerged as a strategic initiative to consolidate and project Colombian veterinary pharmaceutical quality globally. Its main mission is to bring together laboratories specializing in animal health and well-being products, with the goal of generating an innovative portfolio that meets the demands of the international market. The company benefits from the vast experience of its shareholders, who have more than two decades of experience in the veterinary pharmaceutical sector, encompassing research, development, marketing, and sales both in Colombia and abroad. With a clear focus on the needs of veterinarians, breeders, and owners, Vexport Group has successfully introduced its products to various international markets, thanks to a solid network of partners in Latin America that not only drive its growth but also foster the innovation and effectiveness of its products.
The Vexport Group SAS portfolio is comprised of innovative and efficient solutions developed by partner laboratories with proven track records, focused on responding to the specific needs of the sector. To ensure the quality of these products, regulatory compliance, and customer satisfaction in a highly competitive and regulated industry, Vexport Group considers a robust, well-documented Quality Management System (QMS) supported by periodic internal audits to be essential. This QMS guarantees the transparency and traceability of processes, allowing for the early detection and correction of any deviations. Continuous improvement, exhaustive traceability control, and regular internal audits are strategic pillars that position the company to face market challenges and maintain its relevance.
Despite its strengths, Vexport Group SAS recognizes the existence of inherent risks, primarily related to document management, traceability, and indicator control. To mitigate these risks and ensure continued compliance with quality standards, the company has outlined an action plan that includes strengthening the digitalization of its processes, establishing periodic and systematic reviews of its procedures, and ongoing training for its staff. Rigorous implementation of these measures will not only reduce the likelihood of operational failures but will also consolidate Vexport Group's position as a reliable, high-quality player in the global veterinary pharmaceutical industry.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Rojas Ipuz, K. F. , Gonzales Torres, G. N. , y Narvaez Martinez, S. D. (2025). Diseño de un Plan de Mejora del Sistema de Gestión de Calidad de Vexport Group SAS. [Trabajo de Especialización, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
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