Direccionamiento y Estructuración del Sistema de Gestión de la Calidad para la Empresa EPISA S.A.S, de acuerdo con los Lineamientos de la Norma ISO NTC 9001:2015

Bernal Vargas, Andres Felipe; Chavez Puerto, Miguel Angel; Gordillo Rojas, Diosa Milena

Direccionamiento y Estructuración del Sistema de Gestión de la Calidad para la Empresa EPISA S.A.S, de acuerdo con los Lineamientos de la Norma ISO NTC 9001:2015

dc.contributor.advisor	Peña Guarin, Guillermo
dc.contributor.author	Bernal Vargas, Andres Felipe
dc.contributor.author	Chavez Puerto, Miguel Angel
dc.contributor.author	Gordillo Rojas, Diosa Milena
dc.contributor.cvlac	http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000382361
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.com/citations?user=1kYKudcAAAAJ&hl=es
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-3822-4010
dc.date.accessioned	2021-01-19T04:29:50Z
dc.date.available	2021-01-19T04:29:50Z
dc.date.issued	2021-01-18
dc.description	El proyecto en el documento tiene como fin establecer el direccionamiento y estructuración del Sistema de Gestión de Calidad en la empresa Panamericana de Ingeniería S.A.S - EPISA S.A.S, ubicada en la ciudad de Bogotá y dedicada a la fabricación y mantenimiento de carrocerías para transporte de carga. El desarrollo del proyecto se enfocó hacia los procesos misionales de la empresa, bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001:2015. El proyecto se dividió en dos etapas, desarrolladas durante dos semestres académicos respectivamente. En la primera etapa, se realizará el diagnóstico y la compresión del entorno de la organización. Adicionalmente se identifican los procesos. En la segunda etapa, se estructuran los recursos que servirán como base para la aplicación del SGC en la organización.	spa
dc.description.abstract	The project in the document aims to establish the direction and structure of the Quality Management System in the company Panamericana de Ingeniería S.A.S - EPISA S.A.S, located in the city of Bogota and dedicated to the manufacture and maintenance of bodies for cargo transport. The development of the project was focused on the company's mission processes, under the guidelines of the NTC ISO 9001:2015. The project was divided into two stages, developed during two academic semesters respectively. In the first stage, the diagnosis and understanding of the organization's environment will be carried out. Additionally, the processes are identified. In the second stage, the resources that will serve as the basis for the application of the QMS in the organization are structured.	spa
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.description.degreename	Especialista en Dirección y Gestión de la Calidad	spa
dc.description.domain	http://unidadinvestigacion.usta.edu.co	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Chavez, M., Bernal, A., & Gordillo, D. (2021). Direccionamiento y Estructuración del Sistema de Gestión de la Calidad para la Empresa EPISA S.A.S, de acuerdo con los Lineamientos de la Norma ISO NTC 9001:2015 (Especializacion). Universidad Santo Tomas.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/31396
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería Mecánica	spa
dc.publisher.program	Especialización Dirección y Gestión de la Calidad	spa
dc.relation.references	Anaya, J (marzo 2007). Logística integral, la gestión operativa de la empresa. Madrid: Tercera edición. Editorial Business & marketing school.	spa
dc.relation.references	Google. (s.f.). [Localización EPISA S.A.S. Bogotá, Colombia en Google maps]. Recuperado el 6 de marzo, 2020, de: https://www.google.com/maps/place/Carrocerias+-+Episa+- +Empresa+Panamericana+de+ingenieria/@4.6335376,- 74.1029972,16z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xc06c8efb8689817f!8m2!3d4.6335376!4d -74.1029972	spa
dc.relation.references	ICONTEC. (2008). ICONTEC. Obtenido de NTC-ISO28000 Sistema de gestión de la seguridad para cadenas de suministro: https://www.timon.com.co/wpcontent/ uploads/ntc28000.pdf	spa
dc.relation.references	ICONTEC. (2015). ICONTEC. Obtenido de NTC-ISO 9001:2015 https://www.icontec.org/rules/sistemas-de-gestion-de-la-calidad-requisitos/	spa
dc.relation.references	León, M. (2005). Diccionario de tecnología ferroviaria. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.	spa
dc.relation.references	Peña, Guillermo. “Opción de Grado” [Apuntes de Clase]. Universidad Santo Tomas – ICONTEC. Bogotá, Colombia. 11 sept 2020.	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keyword	Bodywork	spa
dc.subject.keyword	Quality Management System	spa
dc.subject.keyword	Manufacturing	spa
dc.subject.keyword	Customer Satisfaction	spa
dc.subject.keyword	Efficiency	spa
dc.subject.keyword	ISO 9001 series standards	spa
dc.subject.lemb	Satisfacción del Cliente	spa
dc.subject.lemb	Eficacia	spa
dc.subject.lemb	Normas ISO serie 9001	spa
dc.subject.proposal	Carrocería	spa
dc.subject.proposal	Sistema de Gestión de La calidad	spa
dc.subject.proposal	Fabricacion	spa
dc.title	Direccionamiento y Estructuración del Sistema de Gestión de la Calidad para la Empresa EPISA S.A.S, de acuerdo con los Lineamientos de la Norma ISO NTC 9001:2015	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especialización	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion