Modelos Lean e ISO, principios para la mejora organizacional.

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dc.contributor.advisorMoreno Rodríguez, Ingrid Carolina
dc.contributor.authorDelgado Yopasa, Andrés Felipe
dc.contributor.authorGutiérrez Rivera, Sandra Marcela
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/ 0000-0002-0632-2794spa
dc.coverage.campusCRAI-USTA Bogotáspa
dc.date.accessioned2022-07-12T14:28:14Z
dc.date.available2022-07-12T14:28:14Z
dc.date.issued2022-07-05
dc.descriptionLos modelos de gestión y mejora a lo largo de la historia han sido considerados hitos en los procesos de evolución y avance en las grandes industrias a nivel global. Hablar del modelo propuesto desde las normas ISO para los sistemas de gestión de calidad, es hablar de una estructura clara para la organización y planificación de resultados; significa definir a partir del enfoque PHVA, el pensamiento estratégico, su relación con el contexto tanto interno como externo e identificar el factor diferencial que hará que el cliente prefiera la organización, más allá de únicamente su satisfacción. Por su parte el método Lean nace de la necesidad de encontrar estrategias de trabajo que permitan el logro de resultados claros, oportunos y relevantes en las organizaciones, eliminando aquellas actividades que no agregan valor, identificando sobrecargas, desperdicios, mejorando de forma continua el producto y los servicios, con miras a la satisfacción del cliente. El presente artículo se desarrolla a partir de un estudio cualitativo, que significó la revisión y análisis de 42 artículos, publicados entre el año 2012 y el 2022, a partir de los cuales se identificaron las variables de principios ISO, principios LEAN, aplicabilidad y beneficios, concluyendo que, tanto el modelo ISO 9001 para sistemas de gestión de la calidad, como el método Lean, son filosofías orientadas al mejoramiento continuo, partiendo de principios comunes que, representan un cambio estratégico fundamental para las organizaciones.spa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Dirección y Gestión de la Calidadspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationDelgado Yopasa, A. F. y Gutiérrez Rivera, S. M. (2020). Modelos Lean e ISO, principios para la mejora organizacional. [Trabajo de maestría, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/45753
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeniería Mecánicaspa
dc.publisher.programEspecialización Dirección y Gestión de la Calidadspa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.lembCalidadspa
dc.subject.lembAseguramiento de la calidadspa
dc.subject.lembControl de calidadspa
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dc.titleModelos Lean e ISO, principios para la mejora organizacional.spa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
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