La transformación digital en la contaduría pública: impacto de la inteligencia artificial y la automatización en la gestión tributaria
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Díaz Almeida, Oscar Giovanny
Ariza Núñez, Daniel
Ortega Navas, Jhemy Paola
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Universidad Santo Tomás
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Este trabajo de grado analiza el impacto de la inteligencia artificial (IA) y la automatización en la gestión tributaria en Colombia entre 2022 y 2025, bajo el objetivo de evaluar cómo estas herramientas transforman la eficiencia y el rol del contador. El contenido aborda la evolución normativa de la transformación digital, el marco conceptual de la IA y la caracterización de herramientas aplicadas al cumplimiento fiscal. La metodología es de enfoque mixto descriptivo-explicativo, utilizando encuestas a 51 profesionales y entrevistas para obtener una visión integral del sector. Los resultados destacan una adopción desigual, concentrada en grandes firmas, donde el 47.1% de los contadores percibe una mejora constante en su desempeño, aunque persiste una brecha de competencias técnicas en el 82.4% de los casos. En la discusión, se plantea que la IA no sustituye al profesional, sino que desplaza las tareas operativas hacia funciones analíticas y estratégicas, exigiendo una supervisión ética constante. Finalmente, las conclusiones principales subrayan que, si bien la IA reduce errores y optimiza tiempos en procesos como el reporte de información exógena, la responsabilidad legal y el criterio interpretativo siguen recayendo exclusivamente en el ser humano, haciendo indispensable la actualización académica para mitigar riesgos de sesgos y garantizar la transparencia tributaria.
Abstract
This degree project analyzes the impact of artificial intelligence (AI) and automation on tax management in Colombia between 2022 and 2025, with the objective of evaluating how these tools transform efficiency and the accountant's role. The content addresses the regulatory evolution of digital transformation, the conceptual framework of AI, and the characterization of tools applied to tax compliance. The methodology follows a mixed descriptive-explanatory approach, using surveys of 51 professionals and interviews to obtain a comprehensive view of the sector. Results highlight an uneven adoption, concentrated in large firms, where 47.1% of accountants perceive a constant improvement in their performance, although a technical skills gap persists in 82.4% of cases. In the discussion, it is argued that AI does not replace the professional but rather shifts operational tasks toward analytical and strategic functions, requiring constant ethical supervision. Finally, the main conclusions emphasize that while AI reduces errors and optimizes times in processes such as exogenous information reporting, legal responsibility and interpretive judgment remain exclusively with humans, making academic updating indispensable to mitigate bias risks and ensure tax transparency.
Idioma
spa
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Citación
Díaz Almeida, O. G., Ariza Núñez, D. y Ortega Navas, J. P. (2026). La transformación digital en la contaduría pública: impacto de la inteligencia artificial y la automatización en la gestión tributaria [Tesis de posgrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.
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