Factores determinantes en la intención de compra on line en personas entre los 18 y los 60 años de edad de la ciudad de Bogotá
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2022-04-08
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
Este trabajo de investigación expone el concepto de intención de compra para evaluar las relaciones entre el valor percibido, actitud, norma subjetiva, control conductual y confianza percibida con el concepto en mención a través de las compras en línea. Esta investigación fue de tipo cuantitativo la cual se realizó a través del enfoque de mínimos cuadrados parciales (PLS). La muestra estuvo compuesta por 205 personas mayores de edad de la ciudad de Bogotá, el instrumento utilizado fue un cuestionario el cual estaba compuesto por 35 ítems, los cuales uno como filtro, 6 factores demográficos y 28 con la técnica escala tipo Likert de 7 niveles distribuidos a través de la plataforma Google Forms. Los resultados arrojaron que las variables actitud, control conductual y confianza percibida se relacionan directamente con la intención de compra, por su parte valor percibido y norma subjetiva no se relacionaron con la intención de compra.
Abstract
This research work sets out the concept of purchase intention to evaluate the relationships between perceived value, attitude, subjective rule, behavioral control, and perceived confidence with the concept in mention through online purchases. This investigation was of a quantitative type which was carried out through the Partial Minimum Square Approach (PLS). The sample was composed of 205 people of age in the city of Bogotá, the instrument used was a questionnaire which was composed of 35 items, one as filter, 6 demographic factors and 28 with the technical scale Likert of 7 levels distributed through the Google forms platform. The results showed that the variables attitude, behavioral control, and perceived confidence are directly related to the purchase intention, while the perceived value and subjective rule were not related with the purchase intention.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Castiblanco, D. (2022). Factores determinantes en la intención de compra on line en personas entre los 18 y los 60 años de edad de la ciudad de Bogotá. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás, Colombia]. Repositorio Institucional
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