Propuesta de atención humanizada en el servicio de urgencias de la Clínica Materno Infantil San Luis S.A.

Prada Rey, Sergio Andres; Estevez Prada, Claudia

Propuesta de atención humanizada en el servicio de urgencias de la Clínica Materno Infantil San Luis S.A.

dc.contributor.advisor	Bermudez Gonzalez, Yoana Patricia	spa
dc.contributor.author	Prada Rey, Sergio Andres	spa
dc.contributor.author	Estevez Prada, Claudia	spa
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Bucaramanga	spa
dc.date.accessioned	2019-09-06T18:44:32Z	spa
dc.date.available	2019-09-06T18:44:32Z	spa
dc.date.issued	2018-08-28	spa
dc.description	En este estudio se examina la atención en el servicio de urgencias de la Clínica Materno Infantil San Luis para poder proponer un mejoramiento en dicho servicio y así apuntarle al crecimiento de la institución en temas de acreditación. La propuesta comienza con un estudio del actual servicio donde por medio de estadísticas y levantamiento de información se encuentran muchas falencias en la atención. Siguiente a esto se hace una comparación frente a los parámetros que se establecieron como primordiales para brindar una atención humanizada para finalizar con una propuesta de mejoramiento en infraestructura, personal y capacitaciones. Se puede concluir que la institución tiene muchas falencias en prestar un servicio humanizado pero cuenta con la disposición para que esto sea realidad.	spa
dc.description.abstract	This study examines the service in the emergency department of the Clinica Materno Infantil San Luis in order to propose an improvement in this service and try to achieve the institution's growth in accreditation issues. The proposal strats with a study of the current service where, through statistics and gathering information, we found many shortcomings in attention. Following this, a comparison is made against the parameters that were established as essential to provide humanized attention to end with a proposal for the improvement in infrastructure, personnel and training. It can be concluded that the institution has many shortcomings in providing a humanized service, but has the willingness to make this a reality.	spa
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.description.degreename	Especialista en Gerencia de Instituciones de Seguridad Social en Salud	spa
dc.description.domain	https://www.ustabuca.edu.co/	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	Estevez Prada, C. y Prada Rey, S. A. (2019). Propuesta de atención humanizada en el servicio de urgencias de la Clínica Materno Infantil San Luis S.A. [Tesis de especialización]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/18563
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Economía	spa
dc.publisher.program	Especialización Gerencia de Instituciones de Seguridad Social en Salud	spa
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dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.subject.keyword	Humanization of services	spa
dc.subject.keyword	Humanization services in hospitals	spa
dc.subject.keyword	Humanized attention proposal	spa
dc.subject.lemb	Administración de servicios de salud	spa
dc.subject.lemb	Atención al enfermo	spa
dc.subject.lemb	Servicio de urgencias en el hospital	spa
dc.subject.proposal	Propuesta de atención humanizada	spa
dc.subject.proposal	Servicios de urgencias con trato humanizado	spa
dc.subject.proposal	Servicio humanizados hospitalarios	spa
dc.title	Propuesta de atención humanizada en el servicio de urgencias de la Clínica Materno Infantil San Luis S.A.	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especialización	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion