Adopting information and communication technologies in small and medium-sized manufacturing businesses within Bucaramanga's Metropolitan Area. An approach to local clothing industry

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Universidad Santo Tomás. Seccional Bucaramanga
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Nowadays companies of different sizes and sectors have been implementing information and communication technologies and systems (ICT/IS) to support its activities, because of a highly competitive market. Bucaramanga has a great number of medium and small enterprises (SME) in clothing industry; therefore, this study is focused to get knowledge of the current situation of ICT/IS implementation in those companies to supports their daily activities. An empiric study in 20 SME was conducted in order to identify the adoption level of ICT/IS in Bucaramanga and metropolitan area. The results show that 95% of SME were identified with low level of the ICT/IS adoption and another 5% was identified as followers. There wasn’t any pioneer company in the ICT/IS adoption on this particular group.
Las actuales condiciones de los mercados han llevado a las empresas de diferentes sectores y tamaños a adoptar tecnologías y sistemas de información y comunicaciones (TIC/SI) en sus procesos de negocio con el fin de permanecer en los mercados. Bucaramanga cuenta con un gran número de pequeñas y medianas empresas (pymes) enfocadas al sector de la confección, por lo que el estudio se centró en conocer la situación actual en la que se encuentran estas empresas en relación a la adopción de TIC/SI como soporte a sus actividades diarias. Con base en la realización de un estudio empírico con 20 pymes del sector confecciones situadas en Bucaramanga y su área metropolitana se logró identificar que el 95% de las pymes se encuentran en un nivel rezagado en la adopción de TIC/SI y el otro 5% se puede clasificar como seguidoras. No se puede hablar de empresas pioneras en la adopción de TIC/SI para este grupo de estudio en particular.
Las actuales condiciones de los mercados han llevado a las empresas de diferentes sectores y tamaños a adoptar tecnologías y sistemas de información y comunicaciones (TIC/SI) en sus procesos de negocio con el fin de permanecer en los mercados. Bucaramanga cuenta con un gran número de pequeñas y medianas empresas (pymes) enfocadas al sector de la confección, por lo que el estudio se centró en conocer la situación actual en la que se encuentran estas empresas en relación a la adopción de TIC/SI como soporte a sus actividades diarias. Con base en la realización de un estudio empírico con 20 pymes del sector confecciones situadas en Bucaramanga y su área metropolitana se logró identificar que el 95% de las pymes se encuentran en un nivel rezagado en la adopción de TIC/SI y el otro 5% se puede clasificar como seguidoras. No se puede hablar de empresas pioneras en la adopción de TIC/SI para este grupo de estudio en particular.
Abstract
Idioma
Palabras clave
Clothing industry, Bucaramanga, Adoption level of ICT, Information and Communication Technologies, Information systems, ICT, IS, E-business, Industria de confecciones, Bucaramanga, Nivel de adopción TIC, Tecnologías de Información y Comunicaciones, Sistemas de Información TIC, SI, Negocio electrónico
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