Endomarketing Digital en Colombia y Latinoamérica: Revisión Sistemática de la Literatura

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dc.contributor.advisorBotero Cardona, Luis Fernando
dc.contributor.authorArias Gutiérrez, Juan Camilo
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000122086
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=B-5WPG0AAAAJ
dc.contributor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4317-5065
dc.date.accessioned2023-09-27T12:02:32Z
dc.date.available2023-09-27T12:02:32Z
dc.date.issued2023-09-26
dc.descriptionEl endomarketing o marketing interno es relevante para la adecuada gestión de las organizaciones al igual que todas las áreas funcionales de la organización se han visto impactado por la revolución digital, sobre esa base podemos hablar del endomarketing digital. El objetivo del artículo es desarrollar una revisión sistemática de literatura, que permita orientar a los investigadores sobre los indicadores clave de la producción académica sobre el tema. Entre los resultados encontrados se identifica a Brasil como uno de los países que hace uno de los mayores aportes a esta producción, Colombia a pesar de tener una producción baja comparada con Brasil tiene una posición importante respecto a los demás países de Latinoamérica. El endomarketing es una herramienta clave para lograr el éxito empresarial, ya que se reconoce el papel fundamental del cliente interno en el desarrollo y el crecimiento de las organizaciones. El endomarketing es una inversión que genera beneficios tanto para la organización como para los empleados.spa
dc.description.abstractThe endomarketing or internal marketing is relevant for the proper management of organizations as all functional areas of the organization have been impacted by the digital revolution, on that basis we can talk about digital endomarketing. The objective of the article is to develop a systematic literature review, which allows to guide researchers on the key indicators of academic production on the subject. Among the results found, Brazil is identified as one of the countries that makes one of the greatest contributions to this production, Colombia, despite having a low production compared to Brazil, has an important position compared to other Latin American countries. Endomarketing is a key tool to achieve business success, since it recognizes the fundamental role of the internal customer in the development and growth of organizations. Endomarketing is an investment that generates benefits for both the organization and its employees.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Mercadeospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationArias Gutiérrez, J. C. (s.f.). Endomarketing Digital en Colombia y Latinoamérica: Revisión Sistemática de la Literatura. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/52406
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Mercadeospa
dc.publisher.programPregrado Mercadeospa
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dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.keywordDigital Marketingspa
dc.subject.keywordDigital end-to-end marketingspa
dc.subject.keywordSystematic literature reviewspa
dc.subject.keywordInternal customerspa
dc.subject.lembMercadeospa
dc.subject.lembSociosspa
dc.subject.lembMarketingspa
dc.subject.lembRedes Socialesspa
dc.subject.proposalMarketing digitalspa
dc.subject.proposalEndomarketing digitalspa
dc.subject.proposalRevisión sistemática de literaturaspa
dc.subject.proposalCliente internospa
dc.titleEndomarketing Digital en Colombia y Latinoamérica: Revisión Sistemática de la Literaturaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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