Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015
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2022-11-18
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Resumen
Documento que describe el contenido del curso del sistema de gestión de la calidad dictado como parte de la responsabilidad social del programa de Administración de Empresas Agropecuarias de la Universidad Santo Tomas en la comuna 8 de la ciudad de Villavicencio. El curso parte de la comprensión del concepto de calidad para luego presentar los principios de la gestión de la calidad y enfatizar en el enfoque a procesos, señalando los beneficios de implementar el sistema de gestión de la calidad, haciendo un repaso de la evolución de la norma, presentando parte de la familia de normas ISO 9000, retomando las principales definiciones y términos de la calidad y explicando la estructura de la norma y cada una de las cláusulas que conforman la norma ISO 9001.
Abstract
Document that describes the content of the quality management system course dictated as part of the social responsibility of the Agricultural Business Administration program of the Universidad Santo Tomas in commune 8 of the city of Villavicencio. The course starts with the understanding of the concept of quality and then presents the principles of quality management and emphasizes the process approach, pointing out the benefits of implementing the quality management system, reviewing the evolution of the standard, presenting part of the ISO 9000 family of standards, taking up the main definitions and terms of quality and explaining the structure of the standard and each of the clauses that make up the ISO 9001 standard.
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Palabras clave
Citación
Perez, A. J. (2022). Sistema de gestión de la calidad Norma ISO 9001:2015. Curso dictado en la comuna 8 de Villavicencio. Facultad de Administración de Empresas Agropecuarias. Universidad Santo Tomas.
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