Planteamiento de un sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001: 2015 para la IPS JCH Imágenes Diagnósticas
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Universidad Santo Tomás
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El proyecto es una propuesta diseñada a la creación de un sistema de gestión de calidad que está orientado a la mejora continua en sus procesos y procedimientos internos, dirigido a la IPS JCH Imágenes Diagnosticas que presta servicios de exámenes especializados, apoyo diagnóstico y terapéutico y atención en urgenciologia, ubicada en la ciudad de Bogotá, su desarrollo fue con base en la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001:2015. el ciclo PHVA. La metodología utilizada fue mediante instrumentos de recolección de información primaria, secundaria e investigaciones de su contexto interno y externo que permitieron la caracterización de sus procesos misionales y estructuración del área de Talento Humano.
Abstract
The project is a proposal designed to create a quality management system that is aimed at continuous improvement in its internal processes and procedures, aimed at the IPS JCH Diagnostic Imaging that provides specialized examination services, diagnostic and therapeutic support and emergency care, located in the city of Bogotá, its development was based on the Colombian Technical Standard NTC-ISO 9001:2015. the PHVA cycle. The methodology used was by means of primary and secondary information gathering instruments and research of its internal and external context that allowed the characterization of its mission processes and the structuring of the Human Resources área.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
ACEVEDO Andrea, ORJUELA Ross & PIZA Laura. Planteamiento de un Sistema de Gestión de Calidad con base en la norma ISO 9001: 2015 para la IPS JCH Imágenes Diagnósticas. Tunja, Boyacá, 2023.121 Pág.
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