Parte 2. Interpretación y análisis de los resultados de la investigación

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Resumen

En esta parte se presentan los resultados de la investigación. Para tal fin se hizo una compilación y resumen de los trabajos realizados por cada grupo de estudiantes de la Maestría, tomando los aspectos principales en cuanto al marco teórico de cada categoría y el análisis de los datos que resultaron de la aplicación de la encuesta realizada a las entidades participantes. Con el fin de facilitar la comprensión del documento, cada una de las categorías estudiadas comienza con los principales fundamentos del marco teórico y, seguidamente, se pasa a la interpretación y análisis de los resultados consolidados de la encuesta en cada categoría.

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Peña G. & Perdomo. A. Parte 2. Interpretación y análisis de los resultados de la investigación. Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público: Incidencia en la prestación del servicio, p.p. 38-119 Bogotá: Universidad Santo Tomás, 2017.

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