Sistematización de experiencias. La comunicación organizacional y los objetos virtuales de aprendizaje en la formación de asesores comerciales. Empresa: Allus Global Center BPO

Riaño Guerrero, Juvizza Helena

Sistematización de experiencias. La comunicación organizacional y los objetos virtuales de aprendizaje en la formación de asesores comerciales. Empresa: Allus Global Center BPO

dc.contributor.advisor	Pardo Rodriguez, Luis Ernesto
dc.contributor.author	Riaño Guerrero, Juvizza Helena
dc.date.accessioned	2017-06-27T20:38:19Z
dc.date.available	2017-06-27T20:38:19Z
dc.date.issued	2015
dc.description	Esta sistematización de experiencias se realizó en la empresa Allus Global Center, para generar un proceso de mejora en sus procesos de capacitación y adaptación de información teórica por medio de Objetos Virtuales de Aprendizaje (OVAS), para consolidar varias herramientas que dinamicen los procesos de comunicación de la empresa y direccione a los asesores comerciales. El proyecto de comunicación va enfocado a incrementar la productividad de los colaboradores de Allus, en cuanto a los procesos poco atractivos de capacitaciones que la empresa estaba manejando anteriormente. Por lo tanto la innovación con nuevas herramientas virtuales OVAS, que han motivado los entrenamientos de los grupos de asesores nuevos y antiguos en la empresa, consolidando la cultura Allusinante de crecimiento e innovación, esto consolido nuevas etapas de aprendizaje mucho más dinámico y funcional para los procesos que la empresa maneja actualmente y fomenta la creatividad que pueden aportar los colaboradores a su compañía. La investigación y proceso de implementación fue conmemorada por parte de la empresa, gracias a las mejoras en las técnicas de entrenamiento y las habilidades proporcionadas para el manejo de su trabajo diario en la compañía. Hoy día Allus cuenta con nuevas técnicas de entrenamiento y en Colombia es el pionero en iniciar una etapa de crecimiento que disminuye costos para las empresas vinculadas.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Comunicador Social	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Riaño Guerrero, J. H. Sistematización de experiencias. La comunicación organizacional y los objetos virtuales de aprendizaje en la formación de asesores comerciales. Empresa: Allus Global Center BPO. [Trabajo de Pregrado, Universidad Santo Tomás] Repositorio Institucional.
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11634/3637
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.branch	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Comunicación Social	spa
dc.publisher.program	Pregrado Comunicación Social	spa
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dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.subject.keyword	Training
dc.subject.keyword	TIC
dc.subject.keyword	Communication
dc.subject.lemb	Asesores comerciales
dc.subject.lemb	Comunicación Organizacional
dc.subject.lemb	Productividad laboral
dc.subject.proposal	Virtualización	spa
dc.subject.proposal	Capacitación	spa
dc.subject.proposal	TIC	spa
dc.subject.proposal	Comunicación	spa
dc.title	Sistematización de experiencias. La comunicación organizacional y los objetos virtuales de aprendizaje en la formación de asesores comerciales. Empresa: Allus Global Center BPO
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion