Estrés Digital y Experiencia de Interacción: Análisis Comparativo de una Interfaz Basada en Scroll y una Interfaz Optimizada Mediante Principios UI/UX
Cargando...
Fecha
Autores
Enlace al recurso
DOI
ORCID
Google Scholar
gruplac
Descripción Dominio:
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Santo Tomás
Compartir
Descripción
La presente investigación analiza la influencia de diferentes estrategias de diseño de interfaz web sobre la experiencia de interacción y los factores asociados al estrés digital, a partir de un estudio comparativo realizado en la Universidad Santo Tomás Seccional Tunja. Para ello se diseñaron dos prototipos de interfaz web informativa: una versión funcional basada en scroll continuo y una versión optimizada mediante principios de diseño UI/UX con interactividad progresiva, la investigación se desarrolló desde un enfoque mixto, de alcance descriptivo y comparativo, fundamentado en un diseño cuasi-experimental, en el que los mismos participantes interactuaron con ambas interfaces, las cuales fueron evaluadas mediante encuestas, observación participante y pruebas de usabilidad con escala Likert.
Los resultados evidenciaron una mejora en las dimensiones de claridad visual y navegación y control para la interfaz optimizada, favoreciendo la comprensión de la información y la orientación dentro de la interfaz, sin embargo, las diferencias observadas en las dimensiones de carga cognitiva, frustración y estrés digital percibido fueron menos favorables, lo que sugiere que la incorporación de principios UI/UX mejoró aspectos relacionados con la organización visual y la navegación, pero no produjo una disminución proporcional en la percepción de esfuerzo mental o frustración experimentada por los participantes. En consecuencia, se concluye que las decisiones de diseño UI/UX influyen directamente en la experiencia de interacción y constituyen un factor relevante en la reducción o intensificación de factores asociados al estrés digital, aportando evidencia sobre la importancia del diseño centrado en el usuario para promover el bienestar digital en el desarrollo de interfaces web.
Abstract
This research analyzes the influence of different web interface design strategies on interaction experience and factors associated with digital stress, based on a comparative study conducted at the Santo Tomás University, Tunja campus. Two prototypes of informational web interfaces were designed: a functional version based on continuous scrolling and a version optimized using UI/UX design principles with progressive interactivity. The research employed a mixed-methods approach, with a descriptive and comparative scope, grounded in a quasi-experimental design. Participants interacted with both interfaces, which were then evaluated through surveys, participant observation, and usability tests using a Likert scale.
The results showed an improvement in the dimensions of visual clarity and navigation and control for the optimized interface, facilitating information comprehension and orientation within the interface. However, the differences observed in the dimensions of cognitive load, frustration, and perceived digital stress were less favorable, suggesting that the incorporation of UI/UX principles improved aspects related to visual organization and navigation, but did not produce a proportional decrease in the perceived mental effort or frustration experienced by the participants. Consequently, it is concluded that UI/UX design decisions directly influence the interaction experience and constitute a relevant factor in reducing or intensifying factors associated with digital stress, providing evidence on the importance of user-centered design for promoting digital well-being in web interface development.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Mateus Cabra, M. A. (2026). Estrés digital y experiencia de interacción: análisis comparativo de una interfaz basada en scroll y una interfaz optimizada mediante principios UI/UX [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás].Repositorio Institucional
Colecciones
Licencia Creative Commons
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombia