Plan de Mejoramiento en el Área de Gestión de Innovación y Conocimiento en la  Empresa ALMAG Arquitectos & Ingenieros Ltda

Villa Hurtado, Sara Paola

Plan de Mejoramiento en el Área de Gestión de Innovación y Conocimiento en la Empresa ALMAG Arquitectos & Ingenieros Ltda

dc.contributor.advisor	Rodríguez López, Gabriel Francisco
dc.contributor.advisor	Medina Barragán, Sandra Janneth
dc.contributor.author	Villa Hurtado, Sara Paola
dc.contributor.corporatename	Universidad Santo Tomás	spa
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001410759	spa
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000109394	spa
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=IhxQoI8AAAAJ	spa
dc.contributor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-8846-7139	spa
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.date.accessioned	2023-08-29T19:02:50Z
dc.date.available	2023-08-29T19:02:50Z
dc.date.issued	2023-08-29
dc.description	El siguiente proyecto de grado tiene como objetivo Proponer un plan de mejoramiento en la empresa ALMAG Arquitectos & Ingenieros Ltda., de acuerdo con los problemas encontrados en el diagnóstico aplicando herramientas como lo son Matriz MEFI, MEFE DOFA y metodología MMGO, mediante las cuales se logra identificar las falencias dentro de la organización, por tal motivo se considera necesario crear estrategias de gestión de innovación y conocimiento que permita que se mejoren los procesos actuales de retención de los clientes. Considerando entonces, que la propuesta de Plan Estratégico de gestión de innovación y conocimiento se basa en el diseño de un Plan de Acciones en las que se establecen actividades especificadas en tiempos, actores y responsables para cada una de ellas, formalizando todos los procesos que se encuentran involucrados en la gestión de innovación y conocimiento, permitiendo con ello lograr una captación y fidelización de clientes, en donde el área de talento humano es el área a capacitar	spa
dc.description.abstract	The following degree project aims to propose an improvement plan in the company ALMAG Arquitectos & Ingenieros Ltda., according to the problems found in the diagnosis applying tools such as MEFI Matrix, MEFE DOFA and MMGO methodology, through which it is possible to identify The shortcomings within the organization, for this reason it is considered necessary to create innovation and knowledge management strategies that allow the current customer retention processes to be improved. Considering then, that the proposal of Strategic Plan for innovation and knowledge management is based on the design of an Action Plan in which activities specified in times, actors and responsible for each of them are established, formalizing all the processes that are involved in the management of innovation and knowledge, thus allowing to achieve customer acquisition and loyalty, where the area of human talent is the area to train.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Administrador de Empresas	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	Villa Hurtado, S. P. (2023). Plan de Mejoramiento en el Área de Gestión de Innovación y Conocimiento en la Empresa ALMAG Arquitectos & Ingenieros Ltda. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/51909
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias y Tecnologías	spa
dc.publisher.program	Pregrado Administración de Empresas	spa
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dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
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dc.subject.keyword	Strategies	spa
dc.subject.keyword	Innovation and Knowledge Management	spa
dc.subject.keyword	Strategic Plan	spa
dc.subject.keyword	Action Plan	spa
dc.subject.keyword	Training	spa
dc.subject.keyword	Human Talent	spa
dc.subject.lemb	Administración de Empresas	spa
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dc.subject.lemb	Cultura del Trabajo	spa
dc.subject.proposal	Estrategias	spa
dc.subject.proposal	Gestión de Innovación y Conocimiento	spa
dc.subject.proposal	Plan Estratégico	spa
dc.subject.proposal	Plan de Acción	spa
dc.subject.proposal	Capacitación	spa
dc.subject.proposal	Talento Humano	spa
dc.title	Plan de Mejoramiento en el Área de Gestión de Innovación y Conocimiento en la Empresa ALMAG Arquitectos & Ingenieros Ltda	spa
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dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Trabajo de grado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion