Estudio de caso Alma Vet
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2024-08-20
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
En este estudio encontraran diferentes diagnósticos a los cuales se les dará inicio con un estudio de caso el cual permitirá tener contexto sobre áreas específicas de la empresa y como se desarrollará el mismo, también se recopilara información mediante el uso de diferentes encuestas que serán aplicadas sobre personal de la empresa Alma Vet, seguido de esto se presentaran los
datos obtenidos con el fin de realizar un análisis que permita generar un aporte según el contexto que se reflejó en cada pregunta de cada instrumento. Finalmente se presenta un plan de mejora el cual propone un objetivo sobre el cual se establecen 10 acciones de mejora las cuales apoyarán el cumplimiento de dicho propósito, además de presentar tres indicadores de gestión que permitirán medir el cumplimiento de lo anterior presentado. Este estudio tendrá participación en cinco diferentes actividades, primero la gerencia Financiera, en la cual se tratará el tema del manejo de los recursos, ventas, incentivos, gestión financiera entre otros, segundo la Gerencia de Marketing, en la cual se encontrará el análisis del uso de herramientas publicitarias o de alcance para nuevos clientes, implementación de estrategias y demás. tercero Estrategias de negociación, en la que se evalúan acciones como la preparación para negociar, el desarrollo de las negociaciones y el aprendizaje de estas. Tercero Habilidades
Gerenciales, en la cual se analizará la interacción y gestión de situaciones que se presentan con el personal y directivos, finalmente se tenemos la Gerencia de Proyectos, en la cual se analiza la efectividad para cumplir con los proyectos propuestos. Con todo lo anterior mencionado se podrá evidenciar como se desarrolla diferentes habilidades dentro la empresa Alma vet y promover el progreso según los resultados obtenidos.
Abstract
In this study you will find different diagnoses which will begin with a case study which will allow you to have context on specific areas of the company and how it will be developed, information will also be collected through the use of different surveys that will be applied on personnel of the Alma Vet company, followed by this the data obtained will be presented in order to carry out an
analysis that allows generating a contribution according to the context that was reflected in each question of each instrument. Finally, an improvement plan is presented which proposes an objective on which 10 improvement actions are established which will support the fulfillment of said purpose, in addition to presenting three management indicators that will allow measuring
compliance with the above presented. This study will have participation in five different activities, first the Financial Management, in which the topic of resource management, sales, incentives, financial management among others will be discussed, second the Marketing Management, in which the analysis of the use of advertising or outreach tools for new clients, implementation of strategies and others. Third Negotiation Strategies, in which the preparation to negotiate, the development of negotiations and
learning from them are evaluated. Third, Management Skills, in which the interaction and management of situations that arise with staff and managers will be analyzed. Finally, we have Project Management, in which the effectiveness of fulfilling the proposed projects is analyzed.
With all of the above mentioned, it will be possible to demonstrate how different skills are
developed within the Alma Vet company and promote progress according to the results obtained.
Idioma
spa
Palabras clave
Citación
Malagon Roa, J A y Florez Ortiz, J. A. (2024). Estudio de caso Alma Vet [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia