Protección a los derechos del consumidor colombiano en el comercio electrónico transfronterizo
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2017
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Universidad Santo Tomás
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Resumen
El presente trabajo pretende hacer una revisión de los modelos internacionales de protección jurídica de los derechos del consumidor en el comercio electrónico transfronterizo, de los países integrantes de la Comunidad Andina de Naciones - CAN y el Mercado Común del Sur - Mercosur, para hacer evidente un vacío normativo en el ordenamiento jurídico colombiano y proponer algunos elementos aplicables para la protección jurídica de los derechos del consumidor.
La revisión realizada parte de las consideraciones del marco jurídico colombiano, específicamente en torno al comercio electrónico transfronterizo, sus elementos, características y particularidades, así como de los fundamentos constitucionales y legales en el ordenamiento interno; seguido de la revisión de los modelos internacionales de protección que ofrecen los integrantes de la CAN y el Mercosur, reconociendo avances en la protección de derechos del consumidor. Finalmente se proponen algunos elementos aplicables para la protección jurídica del consumidor colombiano.
Abstract
This paper aims to review the international models of legal protection of consumer rights in cross border e-commerce, of the member countries of the Andean Community of Nations - CAN and the Common Market of the South - Mercosur, to make evident a regulatory vacuum in the Colombian legal system and propose some applicable elements for the legal protection of consumer rights.
The review carried out part of the considerations of the Colombian legal framework, specifically regarding cross-border electronic commerce, its elements, characteristics and particularities, as well as the constitutional and legal foundations in the internal ordering; followed by the revision of the international protection models offered by the members of the CAN and the Mercosur, recognizing advances in the protection of consumer rights. Finally, some applicable elements are proposed for the legal protection of Colombian consumers.
Idioma
spa
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Citación
Reyes Sánchez, A., M., (2017). Protección a los derechos del consumidor colombiano en el comercio electrónico transfronterizo. [Trabajo de Maestría]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.
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