Guía de procesos comunicativos para implementar en una organización un modelo de dirección por calidad

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dc.contributor.authorTriana Delgadillo, Jeimy Andrea
dc.contributor.corporatenameUniversidad Santo Tomásspa
dc.date.accessioned2022-06-17T19:15:53Z
dc.date.available2022-06-17T19:15:53Z
dc.date.issued2022-06-17
dc.descriptionImplementación de un modelo que asegure la calidad de los servicios de la organización como de sus funcionarios a nivel interno como externo.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameComunicador Socialspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationTriana Delgadillo, J. A. (2005). Guía de procesos comunicativos para implementar en una organización un modelo de dirección por calidad [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.spa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Santo Tomásspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.usta.edu.cospa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11634/45207
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Santo Tomásspa
dc.publisher.branchCRAI-USTA Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Comunicación Socialspa
dc.publisher.programPregrado Comunicación Socialspa
dc.relation.referencesInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), Serie ISO 9000, Norma Técnica Colombiana ISO 9000-1, Bogotá.spa
dc.relation.referencesPOPE, Jeffrey L, Investigación de Mercados, Bogotá, Editorial Norma, 1997.spa
dc.relation.referencesMüLLER DE LAMA, Enrique. Cultura de calidad de servicio, México, Trillas, 1999, 125 p.spa
dc.relation.referencesCOLLADO, Carlos Fernández. La Comunicación en las organizaciones, 2ª Ed.,México, Trillas, 2002, 273 p.spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.localAcceso cerradospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourceinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.subject.lembComunicación Socialspa
dc.subject.lembComunicación en Administraciónspa
dc.subject.lembComunicación Organizacionalspa
dc.titleGuía de procesos comunicativos para implementar en una organización un modelo de dirección por calidadspa
dc.typebachelor thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driveinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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