Planificación y estructuración de sistema de gestión de la calidad para la empresa metálicas Juven S.A.S bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015

López Velásquez, Melissa; Cepeda Sarmiento, Oscar Leonardo; Venegas Franco, Andrea; Velásquez Velasco, Lina María

Planificación y estructuración de sistema de gestión de la calidad para la empresa metálicas Juven S.A.S bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015

dc.contributor.advisor	Martinez Ramos, Germán Arturo	spa
dc.contributor.author	López Velásquez, Melissa	spa
dc.contributor.author	Cepeda Sarmiento, Oscar Leonardo	spa
dc.contributor.author	Venegas Franco, Andrea	spa
dc.contributor.author	Velásquez Velasco, Lina María	spa
dc.contributor.orcid	http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001478165	spa
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Bogotá	spa
dc.date.accessioned	2019-07-23T21:47:45Z	spa
dc.date.available	2019-07-23T21:47:45Z	spa
dc.date.issued	2019-07-05	spa
dc.description	Se presenta en el siguiente proyecto la planificación y estructuración del Sistema de Gestión de Calidad se ddesarrollado en la organización METÁLICAS JUVEN S.A.S. S.A.S ubicada en el municipio de Soacha Cundinamarca, bajo la NTC ISO 9001:2015. Se implementan acciones debido a la ausencia de procedimientos o información documentada para realizar sus actividades, sus procesos no se encuentran estandarizados, se identifican problemas de señalización, calibración y mantenimiento de equipos, carece de cultura de almacenamiento y correcto uso de herramientas y materiales, aumentando los sobrecostos por fallos, medidas defectuosas, errores en el diseño, fabricación, distribución, venta y montaje de estructuras metálicas, además de brindar una imagen al cliente de congestión en sus procesos e instalaciones. Con el fin de estructurar el sistema de gestión de calidad y evidenciar el aumento de satisfacción de sus clientes.	spa
dc.description.abstract	The planning and structuring of the Quality Management System is presented in the following project in the organization METÁLICAS JUVEN S.A.S. SA in the municipality of Soacha Cundinamarca, under the NTC ISO 9001: 2015. Actions are implemented as explained by the absence of technical information. The cost overruns for failures, defective measurements, errors in the design, manufacture, distribution, sale and assembly of metal structures, as well as providing an image to the customer of congestion in their processes and facilities. In order to structure the quality management system and demonstrate the increase in customer satisfaction.	spa
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.description.domain	http://unidadinvestigacion.usta.edu.co	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.citation	Martinez Ramos, G. A. (2019). Planificación y estructuración de sistema de gestión de la calidad para la empresa metálicas juven S.A.S bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/17800
dc.relation.references	Crosby – Philip. Reflexiones sobre la Calidad. 2da Edición, Editorial McGraw – Hill, México 1996.	spa
dc.relation.references	Crosby, P. (2000). La calidad y yo, una experiencia de vida. México: Prentice Hall.	spa
dc.relation.references	Gomez Martinez, Jose Antonio. Guía para la aplicación de ISO 9001 2015, AENOR ediciones Alfaomega	spa
dc.relation.references	GARCIA-MORALES, E. Gestión de calidad y sistemas de Gestión Integrada de la Documentación,	spa
dc.relation.references	Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC. (2016). Norma técnica colombiana NTC-ISO 9002:2016	spa
dc.relation.references	ISO 9004, Gestión para el éxito sostenido de una organización - Enfoque de gestión de la calidad.	spa
dc.relation.references	Juran, J. (1995). Análisis y planeación de la calidad. México: Mc Graw Hill	spa
dc.relation.references	Varios autores. Guía de aplicación de la ISO 9001:2015 – Asesoramiento de ISO/TC 176	spa
dc.rights	CC0 1.0 Universal	*
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/	*
dc.subject.keyword	quality	spa
dc.subject.keyword	metalworking	spa
dc.subject.keyword	Procedures	spa
dc.subject.keyword	quality management system	spa
dc.subject.keyword	cost overruns	spa
dc.subject.keyword	failures	spa
dc.subject.lemb	Calidad	spa
dc.subject.lemb	Sistemas de gestión	spa
dc.subject.lemb	Metalmecanica	spa
dc.subject.proposal	calidad	spa
dc.subject.proposal	metalmecanica	spa
dc.subject.proposal	procedimientos	spa
dc.subject.proposal	sistema de gestión de calidad	spa
dc.subject.proposal	sobrecostos	spa
dc.subject.proposal	fallos	spa
dc.title	Planificación y estructuración de sistema de gestión de la calidad para la empresa metálicas Juven S.A.S bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.category	Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especialización	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion