Implementación y Creación de Service Point Solutions (SPS) para el Mejoramiento de los Procesos de Nómina (Payroll) en Schlumberger

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Universidad Santo Tomás

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El siguiente documento tiene por objetivo la creación de un proyecto de innovación basado en la documentación detallada de los procesos realizados por el equipo de Payroll en Schlumberger (SLB), una destacada multinacional petrolera que ha centralizado sus operaciones de nómina para América en Bogotá. Esta iniciativa de innovación se enfoca en la Estandarización de formatos internos a partir de la creación de un conjunto de registros y procedimientos que describen de manera clara y precisa todas las etapas involucradas en la gestión de la nómina. Para lograrlo, se elabora un análisis DOFA del equipo de Payroll de México-Centroamérica (MCA) y Venezuela (VEN), donde se consideran las operaciones existentes y la recopilación de datos pertinentes para la construcción de una documentación completa y actualizada. El proyecto consta de tres partes, que son: 1. La identificación de 10 procesos que requieren de documentación, 2. La creación detallada del paso a paso de los procesos y 3. La implementación de los documentos construidos en las actividades diarias del equipo. Dichas acciones tienen el propósito de aumentar la eficiencia operativa y gestionar de manera efectiva los recursos, reduciendo errores y facilitando la capacitación de los miembros del equipo en un entorno empresarial global que se adapta a las regulaciones y las necesidades personales, legales y comerciales. En síntesis, la iniciativa de innovación para la estandarización de formatos internos es para obtener mejores resultados y facilitar la resolución de problemas de manera oportuna a través de la identificación de los procesos, documentación detallada y su posterior implementación en las actividades diarias del Equipo de Payroll.

Abstract

The following document aims to establish an innovation project based on comprehensive documentation of the processes executed by Schlumberger's (SLB) Payroll team. Schlumberger, a leading multinational in the oil industry, has centralized its payroll operations for America in Bogotá. This innovation initiative focuses on standardizing internal formats by creating a set of records and procedures that clearly and precisely delineate all stages involved in payroll management. To achieve it, a SWOT analysis of the Payroll teams in Mexico-Central America (MCA) and Venezuela (VEN) is conducted, considering existing operations and collecting relevant data for the construction of complete and updated documentation. The project comprises three parts: 1. Identifying 10 processes requiring documentation, 2. Detailed creation of step-by-step processes, and 3. Implementing the documents in the daily activities of the team. These actions aim to enhance operational efficiency and effectively manage resources, reducing errors and facilitating team member training in a global business environment that aligns with regulations and addresses personal, legal, and business needs. In summary, the innovation initiative for standardizing internal formats is important for achieving better results and promptly resolving issues by identifying processes, creating detailed documentation, and subsequently implementing it in the daily activities of the Payroll team.

Idioma

spa

Palabras clave

Citación

Peralta Garzón, N. D. (2023). Implementación y Creación de Service Point Solutions (SPS) para el Mejoramiento de los Procesos de Nómina (Payroll) en Schlumberger. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.

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