dc.contributor.advisor	Camacho Grass, Heidi Patricia	spa
dc.contributor.author	Lizcano Amaya, Jennifer Katherine	spa
dc.coverage.campus	CRAI-USTA Bucaramanga	spa
dc.date.accessioned	2017-09-20T13:59:34Z	spa
dc.date.available	2017-09-20T13:59:34Z	spa
dc.date.issued	2016	spa
dc.description	La actualización del sistema de gestión de la calidad de la empresa COVOLCO, bajo la norma NTC ISO 9001:2015 se va a desempeñar en cada departamento de la empresa y el área específica que estará pendiente de los diferentes procesos es el departamento de HSEQ el cual es el encargado de conservar en óptimas condiciones todos los sistemas de gestión que posee la empresa y mantenerla con una calificación superior; La NTC ISO 9001:2015 la implementación que propone es el enfoque basado en procesos el cual pretende su aplicación de forma general a todo el sistema de gestión de la calidad, tanto para los procesos operativos como de soporte, de seguimiento y medición o estratégicos; COVOLCO a medida que capta más clientes se ha propuesto a seguir mejorando en la prestación de sus servicios a nivel nacional, para facilitar esto considera esencial el sistema de gestión de la calidad versión NTC ISO 9001:2015 que va enfocado a la mejora continua y de esta manera lograr mayor posicionamiento con un SGC eficaz logrando; Dentro de lo que se concluyó se obtuvo lo siguiente La implementación del sistema de gestión de calidad dentro de la organización, le permite abrirse a nuevos mercados, capturar nuevos clientes más rentables, e indiscutiblemente lograr un mejor posicionamiento en el sector de transporte de carga seca y liquida y Contar con la certificación del sistema de gestión de la calidad bajo la NTC ISO 9001:2008, fue de gran apoyo pues sirvió como base para el proceso de documentación e implementación del sistema.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.usta.edu.co	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11634/9086
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Santo Tomás	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería Industrial	spa
dc.publisher.program	Pregrado Ingeniería Industrial	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.subject.lemb	Aseguramiento de la calidad	spa
dc.subject.lemb	Control de calidad normas	spa
dc.subject.lemb	Control de procesos industriales	spa
dc.subject.proposal	Sistema	spa
dc.subject.proposal	ISO 9001	spa
dc.subject.proposal	Proceso	spa
dc.title	Actualización del sistema de gestión de la calidad de la empresa COVOLCO, bajo la norma NTC ISO 9001:2015	spa
dc.type	bachelor thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.drive	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local	Tesis de pregrado	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Actualización del sistema de gestión de la calidad de la empresa COVOLCO, bajo la norma NTC ISO 9001:2015

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